3641220kk提问：律师你好，我在2020年4月6日预订荣威RX5汽车，销售当时说没现车，新车需要等。我在等了2个星期后，销售人员给我的车是超过3个月的库存车。我要求4S店要么给我新车要么退5000元的订金，4S店销售不同意，销售合同上写的订金，现在我要求直接退订金。请问律师我能要回来这个订金吗？如何才能要回来？
律师回复：较大可能涉及乱收费，可向消协投诉或诉讼，应容易解决的。
2020-04-17亮子197588提问：我买到了出厂一年的比亚迪E1,4S店没有告知，我能要求延保吗？
律师回复：不能，您车辆的三包期没受影响的。
2020-04-17维权青年提问：你好，之前在奥迪4S店买了台车，提车时销售顾问又让刷进了一个2600员的款项说给做到售后储值，心想有可能是为了帮她完成任务早晚无所谓充就充吧，后来销售顾问离职该款项被搁置，保养时查了财务还有钱，现在投诉后4s说做成了延保，但是有600+钱款不知去向，另外我的车价发票无故低开了6000多元，未经我任何通知和授权，另外店里销售顾问在给我办理信用卡分期时，把无息（无息，银行会收取服务费）信用卡分期手续费作为利息给我讲，店里收取了我4000元贷款手续费，请问怎么维权？
律师回复：较大可能涉及乱收费，可向消协投诉或诉讼，应容易解决的。
2020-04-16吴财瑞提问：你好我卖的五菱新卡1.5排量，开600公里，就发生故障，发动机皮带断了，空调皮带也断了，空调是4s 店加装的，所以厂家不管，先在车开起来防冻液，也经常少了好多，现在怎么可以向4s店索要赔偿，
律师回复：4S店应负责解决（含对您的合理赔偿），如协商不成，可向消协投诉或诉讼。
2020-04-16江上君子提问：你好！我2020年一月买的大众宝来2020款1.5L款车，到4月14日才三个月。2020年4月14日上午在路上正常停车踩脚刹，自启停介入发动机熄火拉电子手刹，道路放行后踩脚刹，放电子手刹瞬间自启动介入点火，发动机转速飙升，脚刹没放但是车辆直接冲上去追尾前车。后轮刹车痕迹也明显，我是一直踩着脚刹的。车辆发动机不明原因加速。车头撞烂。我刚买没多久的车就出现车辆故障或者是缺陷问题，我该怎么维权？谢谢律师大哥！
律师回复：以交警的事故认定书为准，如涉及到质量问题，应还涉及到技术鉴定（但在诉讼中，谁有责任提起鉴定申请，需要综合看事故认定书的具体认定、车辆购买期间等因素），个人的描述或意见，难以成为维权的依据。
2020-04-16
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