JamesXiao提问：律师您好，我在2011年买入一台进口宝马X3 335i,提车当天就故障拖回4S店，之后问题不断，所以一直在4S店保养维修。今年5月检查时4S店有提出大灯线路老化，建议更换两大灯总成。我嫌贵没有更换，9月28日该车在行驶中发生自燃，完全烧毁。与4S店沟通，车经过厂家检测，至今厂家没有给出明确原因与处理方案。请问我可以向厂家索赔车当时的价值吗？车价以什么做参考？赢的概率有多大?

鲍爷提问：律师，您好，我想咨询一下，关于车内异味第三方权威机构鉴定的费用大概是多少？还有全国都哪些城市有这种权威的鉴定机构？谢谢您。

guocong82022提问：律师您好，我是今年10月27号购买的2017款帕萨特330御尊版，车辆买完第二天去跑高速，发现车速自100-130KM/h，开始车身整体抖动，抖动频率引起驾驶员身体严重不适。事后反应给上汽大众4s店，售后总监试车后确认存在所述问题，上报上海大众总部，两天后通知去店内换轮胎再试车，换胎后问题仍然存在。4S店又给上海大众报告，11月14日反馈让录抖动视频，将车开到中平4S店录视频后留在4S店等待维修，录完视频又接着等反馈信息，11月20日打电话说做动平衡，做完后再试车；11月21日，现场试车，问题依然存在；答复说只能接着往上报！如果一直修不好，我这种情况能换车吗，如何维权？

大武汉提问：2018年11月13日国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布中国第一汽车集团公司召回部分奔腾、马自达6汽车公告，(原因由于供应商在开发规范中预留的使用寿命不足，在车辆使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损，当磨损到一定程度会产生泵油中断。有导致车辆行驶中熄火的风险，存在安全隐患。)我的奔腾X80车在2017年3月17日正常行驶中突然熄火停车，差点被追尾，造成交通拥堵，无法再次启动，经道路救援车拖到武汉4S店，检测是燃油泵损坏，本人要求索赔遭拒，理由是过了三年质保期，我多次交涉无果后，无赖自费壹扦捌佰多元更换了燃油泵。这次我的车在一汽召回范围，给一汽客服致电反应情况，要求补偿经济损失，可他们的回答不给赔付。我该怎么办

王金防提问：2018年10月28日在天津市购买一辆2017款长安cs55，由于初次买车没有经验，也对销售比较信任，就当天办了贷款交了钱，车款81900、加上其他共计102300元。看车时的感觉就是像旧车、里外都是尘土，销售也表示说车没有问题。我回家后向从事汽车方面的朋友咨询后，也查看相关资料后发现，车的生产信息是2018.1.20日，也就是说有近10个月了，也就是所说的库存车。遂找到销售停止了相关手续办理，并要求更换一辆近期生产的，遭到拒绝，4s店表示不能更换也不能退车退款，车也一直在店里一直也没提过。在购车过程中他们作为专业人员也没有向我们主动说明车辆情况，我觉得他们这是在误导和欺骗我们消费者，而且没有给合理的解决方案，也没有购车合同，也不给换车也不给退款。这是对消费者权益的侵犯，我这个问题您给指点一下，如果起诉能胜吗？