萌新提问：您好，本人欲在本市全款购买一辆雪佛兰轿车，咨询4S店，对方说商业险必须在店里买，还有各种服务费，请问这属于捆绑销售吗。 我查过汽车销售管理条例，我可以根据其中第十四条去政府部门投诉4S店吗。
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定（如退保），并对有关损失向强制方进行索赔。
2020-06-231314abcd提问：购车合同上的钱跟我实际交的钱不一样，而且新车买来后发现是库存车。
律师回复：任何收费都应该提供正规发票，这种情况经销商涉及偷税漏税。但是法律上并无库存车的概念，仅据此索赔，难度较大。
2020-06-23Yangtao13450010001提问：您好律师，我6月在一汽马自达定的CX-4探索版，验车时发现新车底盘生锈严重后确认为新车出厂日期为1月6号，我以库存太久，并生锈严重为由要求4S店换3个月以内的车给我，销售主管说合同上没有注明必须三个月内出厂的车，不给换，非要换就只能慢慢等（无期限）。定金也不给退。厂家直接叫我放心购买。厂家不管，4S店不理。一直拖着不解决。求律师给支个招，指条明路。
律师回复：法律上并无库存车的概念，仅据此索赔，难度较大。
2020-06-23时间只为等提问：之前发帖投诉4S店，后来答应退一部分费用，还没退钱，几天后他们发现我曝光的帖子，要求我删除，现在对方威胁不删贴不退钱给我
律师回复：协商解决；或针对帖子所涉内容进行维权。
2020-06-23taoye2008win提问：您好！我2017年买的奔腾X40，在保期间发现车辆抖动，发动机故障灯亮，故去了4次4S店，均告诉我没查到什么问题，就是油不好，我也没当回事，导致现在过了质保期1个月，但是行驶里程才2万公里。车辆突突抖动非常严重，给油速度也上不来的情况。4S店检查是缸盖损坏，以不在4S店保养不予更换，需要自费，请问这种情况我该如何处理，谢谢
律师回复：在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。
2020-06-23
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