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途昂大灯进水减速共振提问:你好,大众途昂,质保期内,下雨天大灯进水,厂家不给更换大灯,怎么办?

律师回复:三包就是解决问题,技术上解决问题即可,并不是必然要更换大灯。

2020-04-21

liwei551提问:你好,我想问下,我的车子出保了,漏油第一次自己自费修了,但是三次了都没修好,我还能有什么其他办法吗?

律师回复:如为车辆本身质量缺陷构成的漏油,您可要求厂商解决,但您需进行证明;其它情况下,您恐难以维权。

2020-04-21

ning1230提问:律师您好,买车一年7个月,发现前保险杠存在二次喷漆的情况,我该怎么维权?

律师回复:时间太久,仅就您这喷漆的情况,目前已较难维权了。

2020-04-21

周剑桦提问:律师好!定损标准按原厂件(80多项配件),但均无合格证,现自查发现多个配件是修复件,交涉无果,我该怎么办?谢谢!

律师回复:如情况属实,可以考虑投诉或诉讼解决。

2020-04-20

wosIaner提问:您好,我2017年11月在太原汇众家园大昌福特4S店购买一台福特锐界,2020年4月19日上午在这个4S店进行保养(更换机油滤清器与机油),加了大约5.5L机油,保养完毕后工作人员通知我可以取车,接着我在4S店清洗了下车,然后开车离开,接着行驶大约5分钟左右,车内仪表盘提示:引擎机油压力低。由于当时是在行驶途中,出于安全考虑,我打算将车停到安全位置,就在此时,车突然熄火,我便立即联系4S店,同时我下车发现机油泄露,熄灭后我自己未敢发动过车。4S店工作人员来后,给我又换了机油滤清器,同时又补了油,然后启动车,但车未能启动,便将车拖回4S店,回4S店后又补了3L油,仍然启动不了车。然后工作人员与我沟通说漏油是由于滤清器的密封垫上有破口,启动不了车要拆发动机检查。我心里怀疑当时滤清器是不是根本没有拧好,要不怎么会漏油如此快,如此严重。我不愿接受拆发动机,毕竟车在保养车完好,才两年多的车,跑了两万六公里。4S店说按三包赔。我想问这属于三包吗?后来,4s店把发动机底部拆了检查,说轴没有问题,又安装回去,但仍启动不了车,我只接受4S店以合理价格收回车,或者给我换车。老师,我该怎么办?谢谢您的指点。

律师回复:退换车的要求,恐无依据。就拆发动机的损失(如车辆贬损),可要求适当赔偿。

2020-04-20

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