相先生提问：律师，您好！我在广汽本田4s店交了一万元订金，是这样约定的“此价格必须在本店入汽车五大主险，价格保密，否则价格上调，订金不退。”现在因车辆未达国六标准，要求退订金，4s店却不退。该怎么办？谢谢！！！
律师回复：律师答复：如您在提车时该车不符合国六标准，且当地已开始实施国六标准，即该车已难以登记上牌，则您可解除订车协议，要求返还订金。
2019-01-03zhangdi6386提问：尊敬的律师您好，我是北京现代全新途胜的车主，2016年10月提的车1.6T智能版，车辆在这次召回升级后出现了动力不足，油耗增高，涡轮不介入，发动机噪音大，车辆起步时有顿挫感，机油液面增高等等。去4S店也解决不了问题，说已经反馈给厂家，厂家400说已经反馈给技术科，这都一个多月了，也没结果。现在北京现代全新途胜全国的车主很多都出来维权了，想问下我们该怎么做才能解决呢？
律师回复：出于维权成本（如鉴定费、律师费等）的考虑，单个车主的维权基本不太现实，如协商不成或投诉不能解决，可考虑多位同类车主一起通过司法程序进行维权。
2019-01-02zq19870411提问：律师，你好，请问现在新买的车才一个礼拜就召回，厂家现在和4S店推诿没有任何补偿，该如何维权？
律师回复：仅可就交通费、误工费等提出要求，如协商不成，可起诉。
2018-12-29doushiping提问：你好，律师，2016.3.15购新车，在2017.12-2018.3之间修理4-5次，但2018.12.8又出现同样的故障，2缸失火，发动机显示异常，我们消费者能提出退车或者换车吗？（2016年12月、2017年12月、2018年12月，天冷都会出现发动机2缸失火的异常，2018年3月发动机拆开大修过还没好）
律师回复：三包的要求是同一问题维修5次不能解决的，异常恐与维修不是一个概念，您这情况应不符合退换条件。
2018-12-28绝尘0812提问：律师你好，我于2014年11月购入1.4T豪华版雪佛兰科鲁兹一辆，期间正常4S店保养，市区上班代步，路况良好，未出现过事故，行驶里程26000公里，12月15日突然出现转速急剧升高，发动机故障灯亮起，无法正常行驶，在4S店维修至今未有结果，现4S店推测变速箱模块可能出了问题，需要更换，费用1万-1.3万，费用高昂。由于过了质保期，4S店将责任全部推于我，要求我自行承担所有费用，但又无法给出损坏原因，我又上网查询发现有很多购买此款车车主出现类似问题，而且都在刚过质保期，试问这种属不属于质量缺陷，可否要求厂家免费维修。一旦4S店拒绝免费维修，将采取何种方式来维护车主合法权益，谢谢！
律师回复：对于上述情况，您或与您同样情况的车主需要证明此属于缺陷，才可能要求车企进行解决或召回，但证明难度较大、成本较高；如证明不了，按一般性的故障处理，该车确实已过质保期，难以通过法律途径维权。
2018-12-28
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