别克垃圾车1提问：我的别克君越新车不到一个月行驶两千公里，行驶中脱档，到4S店检查维修后，当天高速公路上又脱档。检查后初步估计说变速箱阀体损坏，已经维修7天了，都没有给出任何解决方案，只是叫我等待厂家回复。我该怎么办！
律师回复：更换变数箱应无问题，并要求补偿维修期间发生的合理费用。
2020-05-11孙胜伟提问：尊敬的各位律师：你们好！2020年5月5日，我到河南省平顶山市亮源福特4S店，进行全面检测维修，按照4S店的要求，对我的变速箱油丶刹车油、汽油滤清器进行了首次更换。根据电脑检测系统的显示，我的车辆燃油压力传感器有故障，因此我在4S店对燃油压力传感器进行的预定，。5月8号当燃油压力传感器邮寄回来的时候我又到该4S店，对压力传感器进行更换，更换之后我让4S店的维修人员对我的车辆进行了全面的检测，而且检测人员说对我的汽车的各个系统进行了全面的升级。当天下午19:00左右，我开始启动车辆上高速返回我们的家乡，当车辆行驶至郑栾高速平顶山南服务区的时候，车辆突然失去控制，油门儿加不上诉，然后我就停靠侧方应急车道，在停靠的过程当中发现车左前方出现烟火，停车随后我迅速拿灭火器进行了扑救，但是没有没有效果，火势越来越大，自然了。迅速撤离，举报119，后经消防队赶到之后火势才得到控制，但是汽车有完全烧毁，不能再修复。我们反映到4S店 ，4S店检修也到了现场，4S店表示他们没有责任。请问律师我该怎么办？万分感谢🙏
律师回复：交警部门就该事故起火原因的认定非常关键，您可在看到该认定书的内容后再决定如何维权，大概率的是起诉4S即可。
2020-05-11大笑江湖123提问：律师您好，我是18年4月买的大众帕萨特2020年1月21日在正常行驶过程中发现车辆严重抖动耸动靠边停车再次准备行驶的时候发现车辆已经无法行驶，联系厂家后给我拖到4S店检查后说是变数箱机电控制单元坏了，当时说的是没有配件说要八到九天才能修好，我当时问了4S店他们说不提供备用车！我的车是2020年3月才修好的，期间我一直打电话催促厂家和4S店，他们一直以疫情为由推脱！我想咨询您们三包法规定维修超过35天可以换车，我这个车达到标准了吗？还有他们给500块钱的出行补偿合理吗？
律师回复：疫情期间如确实影响到该4S提供三包服务，4S是可以免除相应责任的（如35天的累计中断），如控制单元属于特殊零部件（详见您车辆的三包手册），则其在途时间（如邮寄）也应不算在35天内。
2020-05-09酒醉心头梦_提问：你好 我的宝骏310原车后窗玻璃加热丝有一根不加热，后在4S店更换原厂后玻璃结果依旧是有一根不加热，第三次更换后不但没有解决而且还又增加了一根不热，请问在三包法中我能有什么权益？谢谢！
律师回复：只能要求继续解决（如更换玻璃），当然您就三包发生的费用（如交通费等）要求补偿。
2020-05-09无奈的昂科威用户提问：律师您好我于2020年4月1日购买别克昂科威，但4s店1：、强制在4s店购买保险，2、收取金融服务费4000元，3、收取GPS费1980元（昂科威本身就有GPS定位功能），4、收取上牌费1250元，5、收取检车PDI费498元，6、收取续保押金200元，7、销售合同售后保修附则中强制在授权服务站保养否则视为自行放弃保修权利。以上问题已与上海通用别克公司和上海通用金融有限公司沟通，但都没没有任何解决的意思，百般为难。请问律师我该怎么办
律师回复：您提及的多个问题（如强制保险、多项费用等），无法律依据，协商不成，可考虑投诉或起诉。
2020-05-09
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