老黄瓜提问：您好，我们有数百位车友在投诉某车企虚假宣传，配置与宣传不符，功能缺失。现在车企拒不承认之前的宣传，而且数次修改宣传资料，现在我们想走法律途径来维护自己的合法权益，我们有两个维权群，人数达700余人，想咨询下具体的费用问题和流程，如果您看到请联系我。我的电话是15054716600，在此感谢。
律师回复：可据具体情况，沟通、协商。
2020-06-28欣小姐提问：您好，我是19年12月买的奥迪Q3，1.4T，开了4000公里发现发动机异响哒哒的声音去了4S店他们给予决绝的方案是更换高压泵，开了不到800公里又响了他们说解决不了出厂就这样没毛病，我想说没毛病干嘛更换高压泵，新车咋没有这声音呢，他们一是欺瞒欺骗消费者，二是出现问题不给予解决，还让我维权，我想说有没有说理的地方了，该怎么解决？
律师回复：这种情况目前建议通过投诉的方式来与厂家或经销商进行协商。
2020-06-28徐金提问：我想咨询一下，4S店隐瞒新车有车子问题，在新车交付时隐瞒。第二天我发现雨刮器的电机坏了。我可以起诉4S店吗？
律师回复：这种情况可能需要出具鉴定报告来证明车辆在交付时就存在问题，起诉的成本会比较高，可能得不偿失。
2020-06-28曹亚伟提问：您好，我想咨询一下，我2019年8月份提的一辆福田牌轻型货车，发动机变速箱。铭牌生产日期为2018年6月，轮胎生产日期2018年5月，车架号查出也是18年的车，保养手册提供的都是2018年的，这辆车是不是属于库存车！
律师回复：车辆为合法车辆，也无异常，仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-06-28万梦碟提问：我的奔驰车在半年多的时间里连续三次出现一个缸不工作（4s店的解释），导致车辆抖动，动力不足，发动机故障灯亮，前两次出现这种问题都在4s店维修，现在第三次出现这种问题了，重要的是还有一个月就出质保期了。我该怎么办？
律师回复：目前来说可能还是按照保修条例让经销商维修解决。
2020-06-28
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