阳阳kk提问:五月份购买了日产轩逸19款轩逸,购买时销售人员说是荣耀版本,没仔细看合同车开回家一看是舒适型车,这样是欺诈行为吗?
律师回复:需看您车辆合格证的具体信息、合同的具体约定等,一般而言,构成欺诈的可能性不大。
2020-05-09Lzsss提问:我订了一台2020款阿特兹尊崇版,然后4s店拿了台库存车给我,而且颜色不是我喜欢的,我要求换车,4s店的说没有车,只有这一台而且还要我给拉车的运费,我该怎么办?求指教?
律师回复:应三包处理;核心是修复与解决问题,并不必然能更换发动机,但如只有更换发动机才可解决问题,则应更换。
2020-05-08石头gggg提问:您好,三年质保期内,5300公里Q5,突然行驶过程中,熄火,再点火打不着,去4S店检测,2号缸没有缸压,拆开发动机后发现2号气门弹簧断裂,这是否属于严重质量问题?可以向厂家申请索赔,要求更换新的发动机总成吗?维权太难了
律师回复:应三包处理;核心是修复与解决问题,并不必然能更换发动机,但如只有更换发动机才可解决问题,则应更换。
2020-05-07liu842698提问:你好,我2019年10月27买了一辆吉利嘉际,之后因为疫情原因一直没怎么开,大部分时间是在地下停车场停放,4月初洗车的时候发现右后门漆面泛黄,找了几个专业人士,说是补过漆又抛过光的,当时摸着手感确实跟别的地方不一样,找了漆膜仪测过,那里也确实比别的薄,找4s店他们不承认,但是说给修车,重新喷漆,我没同意,我想问问这个我们要求鉴定的话费用该有谁负担,我这个能不能构成消售欺诈,该怎么处理!
律师回复:仅表面的补漆与抛光一般构成侵犯知情权,补偿金额不大,但尚难以够成欺诈,需要查到更为严重的情况(如动钣金、车辆被撞过等);鉴定费一般是败诉方承担,提起方需垫付。
2020-05-07冯礼琴提问:2020年4月27号到浙江省丽水市嘉诚奥迪4S店看车,当时有一辆奥迪A6L臻选动感型的白车,而且还是展车经销售员介绍这款是新款,刚到店才28天,当天付了一万元订金。4月28号付了全款共计人民币365980元,销售部门从未提醒我验车。29号上车牌另付了一千,30号提车发现前挡玻璃有两个小洞,当时协商退一部分钱未同意,只是送保养。5月2号,再次去协商又发现左驾驶前后玻璃有多处划痕,目前未检查其他问题,车还一直停在4S店善未离店,此时就是想换一辆新车,请问律师有什么好的见意,谢谢。
律师回复:仅就现有信息,恐难以要求换车;可考虑对车辆进行更为彻底的检查,如有更为严重的情况,有构成欺诈的可能性。
2020-05-07
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