甘国政提问:请问刚买的新车不到一个月才开400公里出现发动机故障能要求退换吗?
律师回复:目前阶段可能还是以维修为主。
2020-06-30shaochun提问:凯美瑞机油增多事件,丰田厂家无反馈,起诉有没有胜诉可能性。
律师回复:可以先通过正规经销商进行检查与维修,如果一直处理不好或者不予处理的话可以进行投诉处理。主要问题在于您说的证据能否证明您的观点,如作为案件来处理,似乎有点小题大做了。
2020-06-30lk1937提问:2019年1月买的车行驶2万公里,发动机故障,4S店拒绝三包。 拒绝理由是:在2019年12月出过一次险(磕到底盘),后保险公司拖至保险公司合作修理店,维修,更换非原厂机油底壳。 后投诉保险公司,保险公司以:机油底壳不会导致发动机故障为由,拒绝承担全部维修费用。
律师回复:将4S诉至法院,要求履行三包义务,诉讼中,通过鉴定查明是否确实是油底壳问题导致的故障;如确为油底壳导致的问题,再诉之前的修理店。
2020-06-30hjh18069051126提问:您好,我想咨询一下,我车新车开始转向机有异响,一直拖到三包过后都不给处理,三包过后他开始和我讲要自费,我现在想我如果要经过第三方检测如果确实属于转向系统故障,我准备诉讼,我的成功率是有多少?
律师回复:可以先通过正规经销商进行检查与维修,如果一直处理不好或者不予处理的话可以进行投诉处理。主要问题在于您说的证据能否证明您的观点,如作为案件来处理,似乎有点小题大做了。
2020-06-30何四均提问:你好,我买的猎豹迈途汽车2018年10月份提车,到2020年3月份就出现发动机漏油,变速箱无动力输出,发动机故障灯也亮,想问一下这个车是终身质保但是售后服务还是正常收费,现在变速箱出问题几个月了一直没解决问题,这个要怎样才能为自己维权。
律师回复:如果确认车辆是厂家终身质保的话,可以要求经销商按照保修处理车辆故障。
2020-06-29
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