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石123提问:2020年5月14日买到起亚kx51年多的库存车,2020年5月18日想退车,其中所有的手续,上牌都好了,可以退吗

律师回复:车辆为合法车辆,也无异常,仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。

2020-05-18

mango911提问:到店里因漏油走保修更换了转向机以后,用了一年辆车打方向异响,而且方向明显比原来更沉了,多次去4S店检测都被告知没有问题,属正常现象,请问这种情况有什么好的解决办法吗?

律师回复:如无进一步有力的证据,无好的解决办法。

2020-05-18

元宝慧海提问:您好,2020年5月4日因当时无现车,我与4s店签订了定车合同,交付了定金。2020年5月13日4s店告知:到厂家定到车为2019年7-8月生产,需我方确认,5月14日我方明确予以回绝,要求4s店给我2020年生产的新车,4s店声称所定车辆生产日期无法保证。 据此情况,请问我可否要求4s退还定金?谢谢!

律师回复:如车辆合法、能正常登记上牌,质量现状也无异常,仅以生产日期拒绝提车,并不充分,当然,您可以定金合同约定不明之处(如车辆颜色等)需要进一步明确而拒绝提车。

2020-05-17

广仔提问:律师你好 本人于2018年8月购买大众速腾1.4T车型,至今将近2年,行驶里程29000公司, 新车6000公里做的首保, 问题1:首保后轻微的怠速抖现象,时大时小,时有时没有不持续,在后续的使用中行驶至今,抖动的现象大了很多,且经常连续性有,此问题已多次去4S店检测,也根据4S店的师傅的要求在20000公里的时候更换了火花塞和清洗了节气门,但还是没有解决问题,现在说要不是油品的问题要不就说是正常的,本人一直加的中石化95的油且只在中石化自营的正规油站加油。且在更换火花塞后技师在用电脑检测每缸的运轮情况时有缺火现象,检测的技师说缺火的时候就会出现抖动。把问题反馈给师傅说是正常的。 至今未解决! 问题2:车子首保时发现两后轮胎有吃偏胎现象,师傅说正常,等到2到3万公里再做一下4轮定位就可以了,现在是两个后轮已经有严重的吃胎现象的,内侧高低不平,师傅说就算做了4轮定位也无法根除只能减缓。此问题也多次找了4S店。 问题3:四个车门的螺丝有拧动过的痕迹, 请问律师以上的问题点需要怎么样维权?

律师回复:抖动或吃胎问题,如其确为质量问题,需严重到影响正常的驾驶安全,才有诉讼维权的意义,且都需要鉴定才能查明;对于螺丝拧动过的问题,时间太久,已基本无法维权了;依据您目前情况看,可考虑向消协投诉,诉讼应不太可行。

2020-05-17

gongcheng提问:2018年3月购买华晨宝马5系530一辆,新车俩月,1000多公里出现转向系统振动,4S店一直给修,修了两年多了,刷机十几次,拆修六七次,换了两次方向助力机,还是一样,这次又把这次的方向机拆了,换上前一次的方向机,在刷机,还是一样不好,请问能换新车吗?

律师回复:您可参考三包规定第二十一条“在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换”,看是否符合该条款规定的情况。

2020-05-17

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