我的大众提问：律师好，我是从汽贸买的车，手续齐全，首保凭证这些都不缺，在去当地4s店做首保时，告诉我没有首保权益，想做的话得自费。请问这种情况怎么处理？
律师回复：应该有的，向厂家热线反映或向消协投诉。
2020-05-23lvyanlin提问：您好，本人大众车因为事故在4S店维修，因为本人在西安，维修地点在呼和浩特,去年12月2日进入店里，答应1月24日前交付，后拖延到3月底，最终交付时间是4月28日，中间告知我在呼和浩特的亲戚车身有色差，如果不想有色差责需缴纳1000元的喷漆费用，因为本人的车走的是保险，本人现在想要让4S店赔偿维修延期所产生的车旅费用，需要找哪些途径。
律师回复：可能受疫情影响，以书面约定为准，如无特别约定，您这要求，恐不太现实。
2020-05-21chongchong863提问：你好，我的车在质保期内更换了部分离合器，现在除暴了但是离合器刚换还没有超过一年，坏了能不能接着向厂家索赔？
律师回复：三包无法解决，难以索赔了。
2020-05-21嗨皮啦啦啦嘿提问：新车 黑色车漆有一块一块的发白 一共好几处 阳光下特别明显 车门有鼓包 车子我还没提走 请问我怎么维权呢？
律师回复：验车时发现车辆状况异常，可拒绝提车的。
2020-05-21代红提问：你好，我想咨询一下，我在4s店买了个新车，所有钱都交完手续办好，在店里安装发动机护板的时候发现发动机与液力变矩器连接处有渗油，我找4s店交涉，他们说是装配油，我问查阅资料发现很多车主出现同样问题，后期会很严重……我想让4s店换新车可以吗？我该怎么维权，谢谢
律师回复：根据三包规定，应不符合退换车条件。
2020-05-21
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