众泰汽车无语了提问:律师您好: 请问我在2017年12月在陕西西安购买的众泰SR9汽车,中间出现更换变速箱等等多处更换,我现在怀疑该车存在设计或者生产时的缺陷,需要退车,但是该4S店已经倒闭不存在,在山西省的4S店说也不能退,但是给予维修,但是质保马上就要到,现在更换变速箱的问题在次出现,我需要怎么处理
律师回复:继续要求厂家进行三包。
2019-04-1613738526614提问:你好,我想咨询一下就是我车放在售后维修期间被开出去违章了,然后一直拖着不给我处理怎么办。
律师回复:4S需承担责任赔偿您的全部损失,可通过协商、投诉或诉讼解决。
2019-04-07石先生0322提问:律师您好。本人在4S店购车,提回车后发现前引擎盖左侧凹凸不平而且有一道折痕。找4S店,说是和厂家沟通,给发个引擎盖,在4S店作钣喷。向您请教一下,这算不算销售质量不达标产品?谢谢!
律师回复:质量是有问题,如非4S故意隐瞒,基本也就三包解决了。
2019-04-05司亮提问:律师您好,我新提的车才3天,车载互联网系统,导航系统及影音系统故障,厂家要更换零部件,我要求换新车,厂家说根据三包不能换,想问问您的意见
律师回复:确实不符合三包规定的换车条件。
2019-04-02monahu提问:您好,我在2018年12月15号左右购买了一辆雪佛兰迈锐宝,行车一个月不到出现“电子助力转向维修、自动大灯调节故障、电子手刹故障(无法使用)、车辆防滑故障、ABS故障”以上报警。维修半天之后告之没有问题。此后出现多次同样报警。2019年3月31号做完首保之后,刚刚取回的车再次出现同样报警。送去4S店修理,第二天中午又通知取车,也未明说修理了什么东西。当天晚上再次出现同样故障。与4S店经理沟通,对方态度非常差要我去别家4S店修车。请问我这种情况如何维权,以及我可以索取之前交通费的补偿吗?另外,该4S店每次维修都没有提供给我详细的修理单,是否违规呢?
律师回复:可索要修理单,4S不给的话,可投诉;三包服务由销售车辆给您的4S承担,其拒绝承担的话,也可投诉或起诉。
2019-04-02
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