yushun6429提问：我想问下我去吉利汽车4S店去买车，但是买车的时候是看的自动挡的车，而购车合同上写的是手动挡，但是签了合同他们就不承认我是需要购买自动挡的车了，我应该怎么办？我说退他们又不给退，一直强调我需要去提车！
律师回复：以书面合同的约定为准。
2020-05-27小唐唐唐唐提问：您好律师，我想咨询一下，我买的车是大众19款速腾，280TSIDSG 舒适版。然后我在购车时通过4S店/大众官网/各大汽车APP上都可以看到，这款车是有上坡辅助的。但是实际使用情况来看，似乎没有这个功能。我应该如何维权呢？然后需要如何要求厂家弥补这个严重的问题呢？
律师回复：您首先需查清楚这车到底是否有“上坡辅助”功能；如查实该车无此功能，可能涉及侵犯知情权或构成虚假宣传。
2020-05-27马进承提问：律师您好，我2015.01月购买的斯柯达速派1.4T汽车，目前开了6.5万公里，前几天有两次在行车过程中汽车突然 没档，不能前进也不能后退，后面到4S店检查说是机电单元损坏，要更换机电单元，价格1w多。我想咨询这个汽车质量问题要如何做才能维护自身权益。
律师回复：已过三包期，难以按三包解决；如协商不成，您需证明上述是质量缺陷才可能获得赔偿，这个证明，一般都是要通过法院诉讼中的司法鉴定才能查明，成本较高、难度较大；金额小的纠纷，走这个程序不值得。
2020-05-27huoxin1012提问：律师，您好，我刚提了10天的思域燃动版，现在大屏突然不亮，一闪一闪的花屏，咨询4S店售后不排除主机问题，如果真是主机问题，可以要求索赔吗？应该走什么流程？
律师回复：按三包解决即好；如想索赔，可通过自行协商、投诉或诉讼途径找4S店主张。
2020-05-27hbx5362提问：你好！我2020年4月28日从山东淄博凯迪拉克4S店购置一台凯迪拉克2020豪华28T4驱XT5，车辆出厂日期为2019年10月29日购买后发现轮胎全部反装，咨询上汽通用说这轮反正没严格要求，不影响使用。购买后登陆凯迪拉克MycadillacApp，登记我购车时间是2019年12月29日，比我实际购车时间整整早了4个月，就购车时间，我电话咨询了上汽通用售后服务，他们回答App上的购车日期是根据销售商信息自动生成，要我问4S店，4S店说是不可能的，只说车没问题。请教一下，这台是不是他们卖过一次，这是不是一种欺诈行为？应该怎么处理？谢谢！
律师回复：有多种可能性，不一定构成欺诈的；经销商可能是为了冲量以获得更多的厂家返利，曾对车辆进行了“虚假”销售，此不会影响到您的权益，难以构成欺诈；但如经销商对车辆进行了真实销售，然后被退回了，则就可能构成欺诈；您需进一步调查，才可能确定。
2020-05-26
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