LB13541175010提问:电话录音了厂家售后承诺的事我把录音发给厂家厂家又以录音太短不承认厂家的理由合法吗?
律师回复:如果在录音中明确表示了您与经销商的名称、能明确表示纠纷车辆是您的车、在什么时间与地点、解决方案如何的话,一般来说是可以成为有效证据的。我国《民事诉讼法》的规定,证据有当事人的陈述、证人证言、视听资料等,录音资料则属于视听资料证据的一种。按照法律规定,证据的取得必须合法,而且当事人提供的证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
2020-07-03丝缘提问:你好我的车子16年12月份买的在18年更换过一次变速箱,在20年5月29号又坏了。上一次4s店给签了延保协议,但是牌照号码给写错了,现在车子放4s店20多天了也没给解决,我可以起诉他们吗?
律师回复:起诉的成本会比较高,可能得不偿失。建议先联系经销商进行信息更改,并且可以通过投诉的方式进行协商。
2020-07-03wanglong5131427提问:你好!我的车是奔腾x40,2017款,2018年八月份买的车现在行驶了43000一缸失火缸压不足,联系厂家说西藏拉萨没有4S店没办法保修如果要保修让我找个店保修维修费用我出,说我没有在4S店维修以后他们就不质保了,我现在想起诉有点不知道怎么起诉。
律师回复:如希望进一步维权,将需要通过法院诉讼,且在诉讼中您需要证明当地没有该车的厂家授权经销商或售后服务商,并需证明两者之间存在的差异是能影响到消费者的购买意愿的;且在诉讼中很可能会涉及到司法鉴定,您也需要预付鉴定费用,诉讼成本较高。
2020-07-03镇江无缺提问:下面链接是我的问题描述,第二个链接是我提供的相关材料,是否能够诉讼威权? 奇瑞瑞虎3xe快充性能不达标要求解决 - 车质网 https://www.12365auto.com/zlts/20200630/489737.shtml http://bbs.my0511.com/f86b-t7639001z?highlight=
律师回复:您好!建议查看购车合同的具体约定(含PDR检测、零部件清单等),如协议是否约定车辆以现状为准或车辆质量标准的具体内容等,如经销商确实存在将原厂原装较为重要并对车辆价格有一定影响的零部件私下更换,且向消费者隐瞒的实际情况并消费者在提车时也确难以发现该情况,则经销商行为涉嫌构成欺诈;但我们也倾向于认为,在实际情况中发生这种情况的可能性较小。
2020-07-02怕上火就喝王老吉提问:汽车订购合同签订以后,提车以后4s店以车辆又升级他们店里自己加装的配置为由加价,怎么解决。怎么投诉比较好?
律师回复:您提及的多个问题(如强制保险、多项费用等),无法律依据,协商不成,可考虑投诉或起诉。
2020-07-02
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