浦臣忠1007提问:购车发票与实际价格差距太大
律师回复:这种情况建议让4S店更改发票,发票价格必须与实车购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商也可能涉及偷税漏税的行为。如果不予处理的话可以通过司法途径维权。
2020-06-06释心168提问:车子没有在4s店保养,没有过质保,车子出现故障可以找4s店免费换或修吗?
律师回复:在外做保养需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目,发票。质检签字(保养合格证)。外面这个维修单位的“身份证”,即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保。
2020-06-06wm081100提问:去4s店进行钣金喷漆维修,四天后让我取车,发现漆面有很多脏点,疙疙瘩瘩的,还有流挂,后找到师傅,说抛光一下就好,抛光后还有凹痕和脏点,现在车又留在4s店说重新弄一下,如果第二次弄完还是这样,我应该怎么办,投诉么找谁投诉,怎么解决,谢谢各位律师
律师回复:还是建议先让维修4S店对车辆进行处理,如果还是没有处理好或者故意拖延的话可以通过投诉进行维权。
2020-06-05河虾提问:你好,我2019年1月买的是宝马mini在弹个车平台购买的,才开两个月天窗坏了,4s店维修说是电路短路,现在又坏了,我怎么维权?谢谢!
律师回复:这种情况可能还是偏向于先找4S店进行检查与维修,如果不予处理的话可以通过投诉等方式与厂家进行协商。
2020-06-04繁星腊月提问:你好,我事故在4S店修好半年发现多处焊接生锈,现在厂家一直反馈,4S店一直不予处理,请问怎么维权?谢谢
律师回复:这种情况可以先行通过投诉的方式与厂家协商处理,如果一直拖延可以考虑司法途径。
2020-06-04
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