h7318045提问:你好!我是6月24号买的19款君威28T尊享版,才开440公里,7月6日下午4点车辆行驶中突然熄火,无法重启,拖车到4S店检查,7月8日给我说的是喷油嘴问题,需要拆解发动机检查,然后给我换发动机总成,我刚买的车不同意,我的诉求是存在重大安全隐患,可以退款退车吗
律师回复:车身开裂、燃油泄漏、转向失灵、刹车失灵属于严重安全性能故障。从开票日期算起,60日或3000公里之内(先到者为准)出现严重安全性能故障可以要求退换车。目前您的情况无法达到退车的诉求。
2020-07-10hxy1028提问:北京现代全新胜达车灯内衬老化脱落质量差
律师回复:在保修期内可以找经销商按照保修处理。
2020-07-09zfdgm508提问:车子提回来了,发现该车在两个多月前做的Pdi检测,是不是意味着车可能两个月前就解封过,问经销商说是物流做的Pdi检测,而且不能给看报告!请问律师,Pdi严格来说就是新车提车交付前给客户的,做了Pdi就基本意味意味着交车是吗?
律师回复:PDI并非法定,具体两个月是否解封过无法通过PDI证明,可以与经销商协商再次进行PDI检测。
2020-07-09李泽君提问:我的一辆18年买的大通G10变速箱坏了买不到配件也修不好,一个小问题需要换总成一万多是厂家问题吗变速箱买不到配件
律师回复:建议向厂家确认故障件是否有单独零件,如果没有的话可能确实需要更换总成件,如果有单独配件只是目前无货,可以向4S店申请订货。
2020-07-09香脆饭团提问:您好,我想问下我的车是2011款大众1.4t七挡双离合尊荣版帕萨特,2020年7月6号下午高速途中动力突然中断,挡位失灵,7月7号拖车去4s店检测,7月8号店里人员打电话给我说是变速箱电力单元故障需要更换,自费是1万多,但是我的车应该是10年质保还在质保期,4s店跟我说要我补4次保养记录2300多元厂家才会批下来换电力单元,这不是故意耍赖么,大众那款变速箱终身免维护的,让我补保养记录根本毫无道理,而且保养跟变速箱损坏根本毫无关系,是本身的设计缺陷,我想问问我该怎么维权
律师回复:您好!没有在4S保养不能成为拒赔理由,根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。
2020-07-09
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