li1310471930提问：你好，我想咨询一下，我新买的自动挡汽车跑了七千公里，突然变速器高温，4s店一直给不出合理的答复，总是在推卸责任，而且每次还得等我打电话催，才说让去检测，我往4s店跑了不下于十趟了，最后告诉我换个离合器片，我不满意这样的处理结果，请问我应该怎么维护我的合法权益呢
律师回复：如您在汽车三包范围内，一般对于去4S店的合理费用（如交通、误工等）可以索赔的。
2020-06-09li1310471930提问：新款起亚K3变速箱出现高温的时候不走了，现在联系4s店想换变速箱4s店不给换请问我们有什么办法维权吗？新车高温的时候5700多
律师回复：建议您还是先对变速箱进行检测与维修，如果在处理之后，在保修期内使用的话仍然出现同一故障问题，可以向厂家或者4S店申请索赔更换总成，如果要是不进行维修的话，直接进行更换发动机总成的可能性不大。
2020-06-09赵贺提问：我的车是昂科旗两驱尊贵版，用户手册上写的可以远程开关窗，实际只能远程开窗不能关窗。
律师回复：建议确认是否为车辆配置不同所具备的功能也不同，如果确认全系都无法进行操作的话，那么可能会涉及到产品实际情况与宣传不符。
2020-06-09珍182提问：2020年5月14日买的宝骏510新车（已上户），25日发现车架号注册号不是本人，后找人看了看车，发现车的车门可能被换过。与4s店沟通，对方坚称车是新车，没有质量问题；车架号帮别人的号码是系统录入错误。工商所调解中未查事实，只要求本人提车辆鉴定报告。目前应如何进行维权？
律师回复：这种情况可能确实需要提供具有法律效益的车辆鉴定报告作为参考，若能证明车辆在销售前进行过维修，经销商则涉及出售问题车辆。
2020-06-09龍龖龘提问：我这个车是星越，吉利官方宣传的时候说车机搭载的是最新的GKUI19但是实际上并不是，我可以要求4s店假一赔三吗？
律师回复：法院对于销售欺诈一般均持谨慎的态度，您说的情况需要结合具体证据才好综合分析，如是否构成宣传？是否对购车意愿有影响等？很难简单予以判断。
2020-06-09
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