凯0502提问：你好，购车时4s店要我购买了轮胎单独破损保修服务协议和玻璃单独破碎质保协议，这两项收费1100元，这样的操作是否合规，4s店是否有收取这项保险的权利
律师回复：您提及的多个问题（如强制保险、多项费用等），无法律依据，协商不成，可考虑投诉或起诉。
2020-07-13LB13541175010提问：请问长安福特车辆异味，厂家以国家没有相关标准不处理，这样做合法吗？
律师回复：异味问题，成因复杂，个人维权难度较大；除协商解除外，基本只能通过诉讼途径解决，但涉及到鉴定等成本较高；可考虑找到同类车主，抱团维权。
2020-07-12chenying901提问：我车子五次出现驾驶辅助系统Acc、Cmbs、车辆辅修偏离系统故障灯亮，只能往返300公里去4S店修，找不出故障原因，能要求厂商更换车辆吗？
律师回复：可能还是比较偏向于到4S店进行基础与维修。不过若能证明，可以要求4S店提供合理的路费补偿。
2020-07-12安安定定提问：我18年买的车现在没出保呢，发动机烧机油厂家说只能修，不给换对么？
律师回复：应三包处理；核心是修复与解决问题，并不必然能更换发动机，但如只有更换发动机才可解决问题，则应更换。
2020-07-12zxbd000提问：你好，我在2020年7月11日购买魏VV5,合同明确写明是提新车的，在我交了首付后，4S店说给我现车，结果给我提的车就是放在展厅里的展车，生产日期是2019年12月，4S店在未告知得情况下提供给我展车，这属于消费欺诈吗？可以申请退换车吗？
律师回复：仅就现有信息，恐难以要求换车；可考虑对车辆进行更为彻底的检查，如有更为严重的情况，有构成欺诈的可能性。
2020-07-12
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