冯1573提问：你好，1月份我在凯迪拉克4S店买了一辆XTS型号小轿车，3月份在4S店加装了4S店赠送行车记录仪。于昨天短路起火烧坏了车辆顶棚以及两个侧气囊。今天来4S店沟通，店里只说给更换维修，我不满意，该怎么维权，合理的要求赔偿。
律师回复：交通费、误工费均属必要费用，如您能证明，可要求4S予以支付。故障问题以维修为主。
2020-06-13日产逸车主提问：2016年9月购买的日产轩逸汽车在2018年9月发生了无外部因素所造成的汽车空调蒸发器故障，因在质保期内厂家免费更换。2020年6月该品牌汽车的空调蒸发器发生同一转障，此时专营店要求自费更换该配件。请问该配件是否是质量问题。本人是否要自费更换该就件。谢谢
律师回复：车辆质保期内更换的非易损件保修时限截止到整车质保期结束。严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。
2020-06-13卢晓莲123提问：您好，我想问一下，我的名爵zs 6月2号买来，6月2号当天还没有正式上路就出现车子启动不了，然后就被拖去4s店维修，本人还没有开过，新车出故障就维修了，我可以要求赔偿吗？
律师回复：这种情况一般来说还是以拆检与维修为主。可以找4S店，通过三包解决。
2020-06-13李世杰提问：您好，就是我的车上了牌之后，因为4s店员工开我的车，导致把我前保险杠刮坏了，4S店推着责任，能有什么解决办法吗？
律师回复：这种情况属于4S店人员操作不当，应有4S店负责处理，可以通过投诉等途径与厂家进行协商。
2020-06-13张凯健提问：尊敬的律师你好！我想请问一下，我买车的时候全款包裸车、上牌、购置税129100元，在我不知情的情况下购车发票直接给我开成112000元，购置税大概9500元，其他的没有给我提供任何发票或者收据，在我投诉后才勉强跟我说上牌费2350元不能提供任何收据发票，其他费用是这车加装的配件的钱，没有办法提供任何收据发票。请问像这样可以告他们什么？
律师回复：任何收费都应该提供正规发票，这种情况经销商涉及偷税漏税。
2020-06-13
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