q841872227提问：新车没有出4s店 验车时没有发现车顶行李架损坏， 4s店开完票之后， 我们发现车顶行李架损坏，要求换车！ 4s店不给换车，他们说，我们没有验好车，是我们的责任！ 昨天发生的事，车子都没出4s店！

wyyyf提问：你好！官方厂家宣传赠送保养和汽车之家广告也在说厂家赠送保养活动。结果厂家不兑现说厂家指导价就赠送保养，这车没有指导价卖出的，这广告打的一点意义没有这不是在欺骗消费者误导购买汽车吗？广告也没有写明指导价就赠送，不是指导价就不增送。这属于虚假广告吗？

裴泽威提问：您好，我想问下，我的车子哈佛H6买了两年多，换过一块电瓶，每块电瓶用不到半年智能启停就不能用了！到4S店就说电瓶亏电了。现在直接打不着火了！让自费更换电瓶！我见上面哈佛车有好多都是说电瓶亏电问题。针对这个，厂家是不是应该好好检查检查车子的质量问题。或者是厂家配的电瓶有问题！我感觉我不应该承担这笔费用！因为一块电瓶一千多块！一直换电瓶。我一个农民也吃不消啊

lj_zhenxi提问：你好，我是2017年9月末在4s店买的1.4t大众速腾，车子还在保，保养均在4s店做的，现在车子4.7w公里。出现发动机抖动，去4s店检查，说是一缸火花塞陶瓷头掉落到发动机内引起拉缸，可其他三缸火花塞均无问题。19年1月2.1w公里换过火花塞；19年6月3w保养；19年12月3.9万保养，因为两次保养时间较近，问店里人员是否可以先不换火花塞他们同意了。现在4s店说4w公里未换，易损件导致问题超出理赔范围，4s店不管。可车子在2.1万换过火花塞，换后行驶2.6万公里，出现瓷头脱落已经超出易损件范畴，是火花塞质量有问题，导致发动机这么严重后果，发动机在保，这种情况应该怎么处理？

cx_4Bug提问：律师您好，已经交了买车的订金，签了协议，现在还没提车，但是车子投诉排行榜上升，厂家不解决问题，我能否退订金？协议写的是定金，在签订这个协议前，4S店也不告知这样的缺陷，我能否要回已付款项。