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wanglong5131427提问:你好!我的车发动机故障在质保期内,我给厂家联系说他们只给我发配件维修费用要我自己出这样对不

律师回复:车辆保修期之内因质量问题产生的维修与配件费用应由厂家负责

2020-06-19

MrJing提问:你好,请问阿特兹异响非常严重,但是厂家一直不给任何答复,去店里维修以后也无法解决,异响仍然存在,请问如何维权?谢谢

律师回复:目前阶段还是以维修为主,可以通过投诉途径与厂家进行协商

2020-06-19

陨落提问:20.4.23提的新车19款别克君威精英版,6.13号下雨发现车子四门渗水,音响渗水,找4S店说是贴膜留下的(5.28号贴的膜),6.16号下雨发现车后边两个门都漏水,水都进内饰了,6.17号把车开到4S店检查说我车子是刹车灯密封垫薄了,说车厂召回检修刹车灯,给我换了个密封垫,我的车在车场要召回的那个批次里的,但是没人告诉我车子是召回的,没收到短信电话,是出了质量问题后水流进车子里之后,才告诉我。6.18号找他们他们又不承认车子是召回的了,什么赔偿都没有,就说下次漏水再来修。

律师回复:通常的质量问题,按《消法》规定合理的交通费、误工费是可以或赔的,但无其他损失费赔偿。

2020-06-19

rlx127提问:律师你好,我是买的奔驰c260l,去年9月买的,但是因为我怀孕怕甲醛所以一直没怎么开,现在5千公里不到,突然显示发动机故障,而且行驶有异响,像拖拉机一样,4s店现在说是检查不出来什么问题,需要更换发动机,我不愿意更换,要求退车,现在4s店坚持只能更换发动机,我能怎么办?

律师回复:目前来说还是以质保维修为主。

2020-06-19

y6616提问:您好,我的车子买了不到一个月,在小区里夜猫钻进发动机舱咬坏了一些线,油泵管也破了,保险定损说猫咬伤不属于碰撞事故,不在理赔范围内,4s店也是一个态度,我该怎么解决?

律师回复:受到外力因素导致的话确实不属于事故也不属于质量问题,如果在小区停车收取停车费的话,可以与物业进行协商。

2020-06-19

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