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单机别进去提问:您好,请问我已经交了订金,购车合同上注明:试驾后不满意可退订金。现在车在途了,但是由于该车投诉异响太多,想退订金能退吗?

律师回复:除非此是质量缺陷,涉及到召回解决,或企业愿意给您解决;如属于的一般质量问题,从质保或合同等法律角度而言,均没有好的维权方案。如果车辆在交车时没有问题,则按照合同条例继续履行。

2020-06-20

kingzlj提问:你好,15年8月1号提的车,出厂14年6月26日。由于当时新手不懂车,4s店工作人员并为告知,在18年九月个人肩部骨折,出院觉得一时半会用不上准备出售,后经二手车网工作人员检测18年十月份发现是库存车,时间久远,并没有其他证据不知道还能否维权。

律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定。

2020-06-20

余生8468提问:新车在质保期内,买回来了后我自己加装了个方向盘定速巡航开关所以拆过中控台,刚加完没有异常,后来又开了几千公里,中控台各种异响,再后来去4s店做首保,做了之后过了两天开空调发现中控台空调出风口异响,让4s店帮解决,4s店说需要拆中控台但是工时费七八百需要我出,我想问新车在质保期有异响让4s店帮解决收我工时费合理吗?

律师回复:如果车辆因在外改装所产生的问题,厂家与经销商有权拒绝负责。

2020-06-19

cqjlpgd提问:2020年6月9日提的奔驰C260轿车,正常行驶了752公里后,18日上午,出车库后,仪表盘显示胎压异常,下车检查,发现左后轮胎破损,到4S店检查又发现左前轮胎鼓包,根据厂家三包凭证,轮胎质量保证期为30天/1000公里,轮胎在质保期内,要求保修。但4S店让轮胎厂家就破损轮胎出具了检查报告,断定为行驶不当,拒绝保修。根据去年奔驰E级车辆因轮胎破损,鼓包问题召回事件,我有理由怀疑此轮胎存在同样的质量问题。 请问我这个轮胎可以要求免费更换吗

律师回复:轮胎属于易损件,所以维权比较困难。您如自行委托对轮胎进行检测基本没有意义(如对厂商不利,他们都不会承认的),有效的鉴定只有在投诉或司法阶段通过第三方(如消协、法院等)委托进行,有相关机构的,只是它们不愿接受您的单方委托而已。

2020-06-19

梦想起飞提问:我2018年4月份买的吉利帝豪带天窗,2019年8月份出现天窗排水管道堵塞,导致刷车或下雨天车内漏水,去4s店疏通后,已解决这一问题。但2019年6月份又出现这样的问题,4s店维修师傅说要定期清理,就象定期换机油一样,我不能接受这种说法。请问有什么办法解决。

律师回复:如果确是因为天窗排水孔堵塞的话,确实需要按时清理。

2020-06-19

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