LSZ55555提问:2020年2月27日提车,7月22日去4S店首保,车辆行驶里程3800Km,发现变速箱和发动机有严重漏油,这是车辆严重质量问题吗?这种情况作为消费者如何维权?这是否是销售欺诈行为?
律师回复:目前来说可能还是以检查与维修为主,如果怀疑车辆在销售时就存在问题的话,可能会需要具体鉴定。
2020-07-23dleta21提问:你好!我在2018年8月底购入一辆丰田雷凌汽车,因变速箱顿挫减速刹车有拖拽感向4s店反映7次,其中试车四次,反馈厂家两次每次,都承认有顿挫感但每次回复都是通病正常现象,第七次检测报告原文最后一句话该现象(指的是顿挫)为变速箱正常功能注意是功能,我该怎么办?
律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以要求经销商进行拆检。
2020-07-23新车到处都是问题提问:车有瑕疵问题,和4s店签协议他们只自己保留一份,没有我的,能不能签,要是后期出现问题严重了我没有协议是不是维权不了?
律师回复:一般来说合同为一式两份,双方各一份,可以要求经销商提供原件。
2020-07-23Timi提问:4S店购车发票低开,如果举报属实4S店会受到什么处罚?
律师回复:这种情况建议让4S店更改发票,发票价格必须与实车购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商也可能涉及偷税漏税的行为。如果不予处理的话可以通过司法途径维权。
2020-07-23王wei提问:您好!请问有什么办法可以直接查询到汽车主机厂所用的配件具体生产日期。谢谢 2018年七月份购买高尔夫1.4T自舒版,前段时间在汽修宝app上查询到发动机与变速箱都是2013年左右生产。这样分析2013年产的发动机变速箱,时隔五年再装载到2018年车上安全稳定性高吗?属于违规操作嘛,假设发动机变速箱真是2013年产又该怎样处理!!
律师回复:一般来说只能到官方认证的4S店或者售后进行确认,总成零部件普遍具有铭牌或标号,可以进行查询。
2020-07-23
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