奶牛苏伦特提问：您好，我想咨询一下，我在半年前购入哈弗H7一辆，行驶里程3800公里，出现水温高的问题，4S店解释由机油散热器出现问题导致发动机冷却系统故障，有可能缸垫出现损坏，厂家最后回复给更换新的发动机，现在我有理由怀疑是机油冷却器存在出厂故障才导致问题，我是否可以要求厂家进行第三方鉴定，假如第三方鉴定确认该配件存在出厂故障，我又是否可以根据此报告要求厂家退换车辆？
律师回复：可以进行第三方鉴定，但是目前情况达不到退换车的标准，还是以维修为主。
2020-07-25爱你哦哦哦啦啦噜啦提问：你好我的车才2年质保期内轴承坏了，到现在配件也没到。半个月了4s店说还要等我该怎么办？要不要投诉？
律师回复：可以通过投诉途径与厂家进行协商。一般来说无配件问题只能等待。
2020-07-25宇文刚提问：你好，我2020年6月16买的车，回家后发现车是2019年9月份的车，这个算不算库存车，该怎样维权？
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，车辆为合法车辆，也无异常，仅以上述理由要求维权应无实现的可能性。
2020-07-2515848076285aa提问：本人18款吉利帝豪，行使当中急停。现初步检查主控模块得问题。我问4S店确定这问题吗。不敢给保证以后会出现不。还有就是召回换了大灯后摄像头，安全气囊A柱换了俩回，主驾驶座椅换了一回，我就想知道现在4S店给不了我明确说法到地什么故障。让我开回来了。以前已经发生两次小事故。比如开回来了再发生事故厂家负责吗。
律师回复：如果产生事故的原因是因为车辆本身的质量问题所导致。且车辆还在保修期内，可以要求厂家负责。
2020-07-25正在输入Y提问：请问下，我于六月份交了两千定金，本欲购买红旗HS5.交完定金当天晚上回到家中离交定金不到三小时，老家亲人生病动手术，我当时就赶紧联系了销售，说车子暂时不能买了希望能把定金退了，在二十四小时内联系了售后希望能退掉定金，直到现在一个多月了一直推脱敷衍，请问我的定金还能退吗？谢谢！
律师回复：“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。但是特殊情况建议与4S店进行协商。
2020-07-25
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