曹亚伟提问:您好,我想咨询一下,我2019年8月份提的一辆福田牌轻型货车,发动机变速箱。铭牌生产日期为2018年6月,轮胎生产日期2018年5月,车架号查出也是18年的车,保养手册提供的都是2018年的,这辆车是不是属于库存车!
律师回复:车辆为合法车辆,也无异常,仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-06-28万梦碟提问:我的奔驰车在半年多的时间里连续三次出现一个缸不工作(4s店的解释),导致车辆抖动,动力不足,发动机故障灯亮,前两次出现这种问题都在4s店维修,现在第三次出现这种问题了,重要的是还有一个月就出质保期了。我该怎么办?
律师回复:目前来说可能还是按照保修条例让经销商维修解决。
2020-06-28阿特兹豪华版提问:你好,我的车是马自达阿特兹,四月买的车第二天开始车子异响,到现在四千公里,期间陆陆续续修了六七次,还不能解决我的异响问题,请问我应该怎么索赔,或者说我这种情况能退车或者换车么
律师回复:三包期内如果因为同一故障累计维修超过五次仍然不能正常使用,可以申请退还车辆。但是异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。
2020-06-28yqs1228074849提问:汽车因导航问题开去4S店维修,然后,车子在4S店被刮蹭,可以要求4S店重新喷漆,换灯罩吗(目前一星期已经过了4S店没有任何回复)
律师回复:如果车辆在店期间因4S店的原因导致车辆受损,可以要求4S店按照受损部位进行维修。
2020-06-27黙言提问:律师您好!我是15款博瑞车主,网上盛传的生锈门我也遇到了,发现时已过质保期,能索赔吗?
律师回复:严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔,超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务。
2020-06-27
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