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提提神提问:购买的吉利博越一年,车漆出现多处开裂、在4S店喷漆修复,被4S员工倒车撞坏后备箱、保险杠断裂、车架后纵梁变形、开裂。我们要求跟换新车么?4S店目前给的解决方案是:车修好、赔1000块钱,因为车目前已经是事故车,我要求赔折损价20000,4S店觉得赔的太多拒赔,我该怎么办?

律师回复:车在4S期间,4S当然对车辆负有保管义务,如您能证明车损造成的,可基于《合同法》要求4S解决或赔偿您的损失。

2020-06-30

周丽均提问:发动机漏油三次维修都没得到问题的根本解决是否达到换车标准

律师回复:在三包期内同一问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的,可以要求退还车辆。

2020-06-30

甘国政提问:请问刚买的新车不到一个月才开400公里出现发动机故障能要求退换吗?

律师回复:目前阶段可能还是以维修为主。

2020-06-30

shaochun提问:凯美瑞机油增多事件,丰田厂家无反馈,起诉有没有胜诉可能性。

律师回复:可以先通过正规经销商进行检查与维修,如果一直处理不好或者不予处理的话可以进行投诉处理。主要问题在于您说的证据能否证明您的观点,如作为案件来处理,似乎有点小题大做了。

2020-06-30

lk1937提问:2019年1月买的车行驶2万公里,发动机故障,4S店拒绝三包。 拒绝理由是:在2019年12月出过一次险(磕到底盘),后保险公司拖至保险公司合作修理店,维修,更换非原厂机油底壳。 后投诉保险公司,保险公司以:机油底壳不会导致发动机故障为由,拒绝承担全部维修费用。

律师回复:将4S诉至法院,要求履行三包义务,诉讼中,通过鉴定查明是否确实是油底壳问题导致的故障;如确为油底壳导致的问题,再诉之前的修理店。

2020-06-30

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