安安定定提问：我18年买的车现在没出保呢，发动机烧机油厂家说只能修，不给换对么？
律师回复：应三包处理；核心是修复与解决问题，并不必然能更换发动机，但如只有更换发动机才可解决问题，则应更换。
2020-07-12zxbd000提问：你好，我在2020年7月11日购买魏VV5,合同明确写明是提新车的，在我交了首付后，4S店说给我现车，结果给我提的车就是放在展厅里的展车，生产日期是2019年12月，4S店在未告知得情况下提供给我展车，这属于消费欺诈吗？可以申请退换车吗？
律师回复：仅就现有信息，恐难以要求换车；可考虑对车辆进行更为彻底的检查，如有更为严重的情况，有构成欺诈的可能性。
2020-07-12lsd594678963提问：你好贷款购买车辆,4s店收取贷款服务费4000和gps2000元合理合法吗？
律师回复：较大可能涉及乱收费，可向消协投诉或诉讼，应容易解决的。
2020-07-12唐友方提问：你好，请问一下我18年六月份买的车，挡位杆到现在换了三个，到底是什么原因四S店里也查不出问题，现在又坏了，这种情况怎么处理能要求退换货吗？才一年的车换了三个挡位杆和一个方向助力右前轮也出现异响了。
律师回复：三包期内同一问题累计维修超过五次仍然不能正常使用的，可以申请退换车辆，但是您的车辆目前应该已出三包期，可能要以维修为主了。
2020-07-11jyq224提问：你好，我是2019年12月底买的华晨斯威x7车型，买的时候车上带走与手机互联和控制功能（下载手机app），收费的（120/年），但是到了2020年2月份提示到期，续费。费用交后，手机app不能使用了，在3月份给重庆华晨斯威客服打电话，客服让与当地经销商联系，解决此事，我与当地经销商联系后，经销商又说与厂家联系，至今未果。（很多这种车主都是这种情况）请问一下，这种情况，我们怎么维权呢？
律师回复：建议先通过投诉的途径与厂家进行协商。
2020-07-11
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