律师回复：建议确认车辆是否之前出售过，如果确认是的话，4S店可能涉及销售欺诈。

律师回复：如车辆确实与说明书中描述存在不符（但请注意说明书中描述是否确实是针对涉案车型的，是否存在其它特别、说明约定等），可要求车企提供相应功能或适当金额的经济补偿。

律师回复：主要看您能否证明销售员向您承诺的内容（如书面、录音等），或在汽车购车合同中存在双方难以协商一致的内容，并因此最终导致您不能购车与签署合同；如能满足上述，可以直接进行投诉。

律师回复：在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

律师回复：这种情况建议通过投诉的方式与厂家进行协商。