陈先生_1提问：2020/6/21在重庆车展定了台奇瑞瑞虎8汽车，交定金500元，当时我不在车展现场，在销售员的引诱下，委托销售员替我签了定车合同（合同有我的姓名和身份证号），合同有约定，试驾不满意，可以无条件退还定金，现在我不打算买这款车了（在别家店试驾过），打了厂家电话和12135电话投诉，但4s店仍未明确告知能退定金，也不和我联系（我主动联系原销售员，他不接电话，不回微信），却告知12315转达，让我去他们店现场沟通，我现在该怎么处理？请律师帮帮我。

Felix_Chen提问：律师您好，以下问题需要咨询： 吉利缤越2020款Pro 260T DCT Battlt车型（以下称为20款顶配车型）上市时候，官方微博海报还有吉利汽车公众号推文宣传（宣传时间为4.10号及4.15号）搭载gkui19系统及64位处理器的车规级e01智能芯片。同为20款顶配车型，生产日期为1月3日的车子，搭载的却是32位处理器的芯片，gkui1.2.0系统，车内氛围灯为3色可调节（氛围灯硬件只支持三色可调节，无法通过软件升级来变更成多色可调节）。生产日期为5月27日的车子，搭载的是64位处理器的e01芯片，gkui19系统氛围灯为多色（72色）可调节。（以上信息是吉利服务站确认过的）硬件存在差异。 通过与吉利4008869888客服确认自20年1月起下线的车型均为20款Pro车型。那么同款车型同款配置1月份生产的汽车与官方上市发布时候宣传不符，但是5月底生产的车型与上市发布宣传相符。做为购买到1月份生产车型的车主（购车时间发票日期4月17号）是否可以要求免费更换硬件？应该如何维权？吉利官方的宣传是否涉及误导欺骗消费者？

Y443396270提问：您好！我的新车迈腾330豪华，刚开了五天，低速行驶过程中发动机突然熄火，属于制动系统失效吗，可以要求4S店换车吗？

shaobo提问：我想问下，我买的车子，后轴油封漏油。在保质期内，找4s店，店里要求提供维修清单和保养票据。现在我没有这些，我这车子可以找大众索赔吗？

s邵先生提问：2014年7月买车才开了38000公里，2020年6月份在使用过程中出现挂挡不走没有S挡发动机故障灯亮，经4S店拆检变速箱后被告知离合器和变速箱内部生锈有泥，是泡水导致不属于质量问题，需要更换零件自费一万五千多。后投诉到长安福特厂家，厂家明确答复不属于质量问题，是本人驾驶习惯而导致变速箱泡水。我车子正常使用根本没有泡过水。明明就是网上说的前风挡下边积水槽中间位置管路支架漏水所致，这应该属于设计缺陷，离合器箱体的透气孔设计不合理，车辆为什么不召回?网上一查，类似故障数不胜数，厂家只进行了个别零件的延保（对于零件延保本人一直不知情，这次车辆出现问题上网查询才知道的，而且直到初步检查完4S店根本没提。咨询厂家零件延保问题，厂家答复没有义务告知消费者！），治标不治本，根本没法做到根治。就算自费更换完零件，都不知道什么时候又会进水啊，难道车只可以晴天开？雨天不能开？漏水进变速箱难道不属于设计缺陷？无论网上投诉和12315投诉都没有效果啊，都会把皮球踢回给厂家，感觉就是你有你投诉，相关部门只会接受投诉不会处理投诉，厂家一个电话打发你根本不理你，投诉没门啊。请问有什么好的建议？