訫藤提问：18年4月买了人生第一部车，是江淮瑞风S3真是让我操碎了心，没几千公里出现左大灯远灯拔片不回弹，没多久右大灯也出现这种问题，后都换了。没过多久底盘出现异响，放在4S快两个月，换胶垫，换减震器，都没解决，后来拆了A柱叶子板的横梁重新打泡沫胶什么七七八八，过来勉强有算好。后面频频出现一些问题，玻璃升降器松动，车门开关按键断裂，前摄像头前水，前轮胎吃胎偏磨。再过来压缩机出现问题，也换了2个，现在又出现开空调后，在关闭熄火状态下会偶发出现“嗡嗡异声”去过几次4S店依然查不出什么原因？一样没解决又莫名出现发动机故障灯亮了，去4S店说是之前记录没有影响！！！总之买了这部车什么倒霉问题都集我一车上了！！！我现在该怎么维修自己的权益？请帮我出出主意？万分感激！
律师回复：如果您的车辆在三包期内能够达到三包法的退换车标准，可以向销售方提出退换车，如果车辆已经超出三包期但还在质保期内的话，可能要以维修为主。
2020-07-20yang1003提问：您好，本人于2016年10月购车，行驶总里程7万公里左右。厂家于2020年1月17日发布召回公告，但未按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》（国家质检总局令第176号）第二十六条“30个工作日内以挂号信等有效方式，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项”之规定通知车主，导致车辆于2020年7月初出现发动机预警和烧机油问题。麻烦问一下能否以厂家和4S店未通知车主为由，要求其在常规召回处理后额外赔偿车主相关损失。
律师回复：交通费、误工费均属必要费用，如您能证明，可要求4S予以支付。
2020-07-20s邵先生提问：2014年7月买车才开了38000公里，2020年6月份在使用过程中出现挂挡不走没有S挡发动机故障灯亮，经4S店拆检变速箱后被告知离合器和变速箱内部生锈有泥，是泡水导致不属于质量问题，需要更换零件自费一万五千多。后投诉到长安福特厂家，厂家明确答复不属于质量问题，是本人驾驶习惯而导致变速箱泡水。我车子正常使用根本没有泡过水。明明就是网上说的前风挡下边积水槽中间位置管路支架漏水所致，这应该属于设计缺陷，离合器箱体的透气孔设计不合理，车辆为什么不召回?网上一查，类似故障数不胜数，厂家只进行了个别零件的延保（对于零件延保本人一直不知情，这次车辆出现问题上网查询才知道的，而且直到初步检查完4S店根本没提。咨询厂家零件延保问题，厂家答复没有义务告知消费者！），治标不治本，根本没法做到根治。就算自费更换完零件，都不知道什么时候又会进水啊，难道车只可以晴天开？雨天不能开？漏水进变速箱难道不属于设计缺陷？无论网上投诉和12315投诉都没有效果啊，都会把皮球踢回给厂家，感觉就是你有你投诉，相关部门只会接受投诉不会处理投诉，厂家一个电话打发你根本不鸟你，投诉没门啊。请问有什么好的建议？车辆已过保修期。
律师回复：严格来说车辆涉水导致的故障问题属于外力因素导致，厂家有权拒绝索赔，但是如果您想证明您车辆的问题是质量缺陷，可能需要走鉴定来证明您的说法。并且车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。
2020-07-20WANGXING提问：亚洲龙混动豪华新车机油增多未到1000公里能退车吗？
律师回复：目前来说达不到退换车的标准。
2020-07-20c19946565提问：新车购入至今2个月，行驶800公里，出现严重异响，只要车辆发动，就会有高频率刺耳异响不断在耳边发出声音，目前与4s店协商，对方说需要更换刹车总成，不进行其他处理，请问这种情况是否可以要求换车
律师回复：目前来说还达不到《三包法》中退换车辆的条件。
2020-07-20
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