车质网用户3966273提问：刚买一天的宝马X5故障灯亮起，经4S店检测是变速箱问题，我要求换新车，他们却说给我换变速箱的阀体，我不同意，我要求换新车，现在无结果。

车质网用户3267356提问：个人原因导致车内起火，报保险后前往 4S 店维修并更换车内配件。但配件更换完毕后，玻璃上仍残留着火后的油烟痕迹。我想咨询，4S 店在更换配件之前，是否有义务先将这些油烟污渍彻底清洗干净？

车质网用户3965514提问：您好：我于2025年购买一台吉利银河E8，同年9月发现座椅塌陷。长时间驾驶时，座椅后半部分持续下陷，前半部分卡住大腿，导致右脚麻木。联系当地4S店后，厂家提出更换坐垫方案，但我与维修师傅分析认为是坐垫下方弹簧片支撑力度不足，故不认同该方案并明确指出更换坐垫无法解决问题。但是厂家仍坚持更换，更换后问题依旧存在，后经多次拨打厂家投诉电话，厂家最终于2025年12月7日更换座椅总成，但问题仍未解决。此后多次联系当地4S店要求处理，对方明确答复厂家无法解决该问题，现我本人有理由怀疑银河E8主副驾座椅存在设计缺陷，即坐垫下方弹簧片支撑力不足，驾驶员乘坐后持续下陷，如同坐在凹坑中，长时间驾驶易导致腰疼、腿脚发麻，严重损害驾驶者身体健康。此现象在车友群有多人反馈类似情况，在本网站投诉之后，厂家的回复是如有疑问请拨打他们厂家的客服电话，故咨询律师我该怎么样来维护自身的合法权益。

车质网用户3960201提问：您好！本人购买的欧尚Z6 iDD智慧泊车版，哨兵模式开启状态下，车门被撞一大坑，却未触发报警录像功能。本人因此要求厂家售后免费维修被损车门，合理合法吗？

车质网用户3965400提问：我是在前几天买了一个本田CRV锋尚高定版，买车时销售称该版本属于店内自己升级改装的，但是是经过厂家授权的购完车后我在官网查不到就向厂家咨询，厂家回复查不到该版本，于是要求经销商提供厂家授权改装证明，他们提供不出来，这种情况签订的合同还有效力吗？可以申请退车吗