张守志提问：14款舒适版新奇骏2.0，刚过保，在高速行程过程中突然加油无力，直接降速从120突然降速到30，差点发生交通事故，屏幕一直没有任何故障码，到4S店检测，显示变速箱阀体坏了，汽车才49000公里。严重的质量设计缺陷。如何处理，厂家不管。
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-09-18aaa9307457提问：车辆2019年购买，行驶20000多公里，车辆打火后全车空调不出风，ac打开也不出风，行驶半个小时左右，空调才出风，去4s店检测，结果让我更换变组器，更换完。第二天还是不出风，我是否可以要求4s店赔偿损失和更换车辆？
律师回复：此种赔偿目前无法律支持，可以与4S店协商。车辆现况也达不到退换车的标准，维修为主。
2020-09-18wlsh提问：大众汽车刚买一年漆面起鼓包，厂家说人为原因不给索赔怎么办
律师回复：如果双方就故障原因达不到一致的话，可以通过第三方检测机构出具鉴定报告。
2020-09-17小茗同学同事提问：律师你好！我的车新丰田RAV4才大半年车行了16000公里，现在检查波箱有问题，要换波箱总成，想请问下我应该怎样争取自己的利益？谢谢
律师回复：核心是修复与解决问题，并不必然能更换变速箱，但如只有更换变速箱才可解决问题，则应更换。可以进行第三方检测。
2020-09-17张道春提问：我于本月9月5日，订购一台本田英诗派，因当时我没要求注明新车必须在三个月内，因我我购车时销售以未对我提起新车是去年12月份车，当我验车时，发现是库存车，我拒提，要求要么新车三个月内我就提车，要么退定金。可销售现在根本不理我，要么我只有提车，要么四千定金不退，因为当时合同上注明，车款，颜色，定金不能有变
律师回复：只要不违反具体的约定，经销商交付9个多月的车，并不违法。所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，车辆为合法车辆，在不存在明确问题的情况下仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-09-17
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