whateveryoung提问:由于4S店失误,造成我提车当日即拿到故障车,我想更换新车,4S店以不符合三包政策为由拒绝。请问,我应该怎么维权才能如愿换车?维权成本是否较高?购置税还可以退回吗?
律师回复:如果怀疑车辆属于问题车,则需要申请具有法律效益的第三方鉴定。
2020-08-16蔡世威提问:我买的解放货车新车跑了几百公里漏机油,把发动机拆缸盖了,这个要求汽贸更换并赔偿损失可行吗?
律师回复:如果是因为维修才导致的故障,可以要求维修店对车辆问题进行处理。若车辆自身出现质量问题,可以到正规售后点进行处理。
2020-08-16zx13609395888提问:汽车在凉车在状态下,水温23.3度,变速箱油温显示100度,车一打火,风扇一直高速旋转,跟拖拉机一样,去4s店检查,问题就在变速箱,厂家说更换变速箱传感器有问题,但是凉车变速箱油温显示100度,车辆行驶过程中变速箱油温从100度变102度,与厂家沟通更换变速箱,厂家不同意,车辆未过保质期3年10万。
律师回复:如果车辆还在保修期内应索赔处理;核心是修复与解决问题,并不必然能更换变速箱,但如只有更换变速箱才可解决问题,则应更换。
2020-08-16TATO15820995588提问:我17年6月买的卡宴,现3.8万公里,现混合动力故障,亮红灯,车无法启动了。厂家说电池坏,车已拖到4S店,已一个月了,还不知什么时候好。之前5K公里时,也出现过一次这样的故章,换了个什么配件。请问怎么维权,谢谢!
律师回复:若车辆在保修期内可申请提供代步车或合理的交通补助,如果车辆已出保的话厂家对车辆所产生的质量问题没有索赔解决的义务。
2020-08-16刘19870526提问:新车半个月行驶中发动机突然熄火可以退车吗?谢谢!
律师回复:还是以维修为主,达不到《三包法》中退换车的标准。
2020-08-16
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载