a15522135779提问:车辆3年异味依旧,能否通过第三方检测,然后进行相对应的补偿或者折旧退车?
律师回复:可以进行第三方检测,但车辆若出保则厂家有权拒绝免费处理,补偿与折旧退车目前来说均得不到法律支持。
2020-09-21归来的少年提问:你好,我想请问一下,我19年12月份买了一辆东风本田CRV,我买的是20款耀目plus240CVT风尚版的,实际却是19款240CVT风尚版,两者相差配置:LED灯,车侧盲区,排放标准20款的是国6,19款的是国5,4S店把19款的车LED灯和车侧盲区就买给我了,原装配件也拿给我了,原装配件现在还在我家里,一查车架号,和车型号就是19款240CVT风尚版,和实际标准不符合,而且4S店的销售也没有明确告知车是19款的不是20款的,他们只给我看了出厂日期,出厂日期是19年12月4日,让我误以为是20款的车型,今天我预约保险才发现我的车上19款的,排放标准也是国5,而且他们改配件的时候我也不知道他们弄完了才告知我说把灯和右反光镜换了
律师回复:如果车辆实际配置与购车合同不符的话,可以要求经销商负责处理,如果一直不予解决的话可以进行投诉
2020-09-21王先生阿提问:车辆一年多出现发动机故障和epc故障灯。维修半年了一直解决解决不了,自费清理过积碳,更换过发动机电脑线束,索赔过机油压力阀。现在严重怀疑发动机质量问题,4s店一直拖不给解决。400打了一直说协调没给回复。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-09-21wangchen13提问:您好本人于2018年10月购买一辆猎豹迈途汽车,现在车辆正常使用发生故障,三包期里猎豹厂家一直没有配件导致车辆无法维修,8月7日至今,车辆一直停在服务站,等待配件。像这个样子的情况,如何起诉猎豹厂家维护我自身合法权益。麻烦了,谢谢了。
律师回复:三包期内维修时间超过35天(包括等待配件的时间,特殊件与易损件除外),可以向购车店申请退换车辆。
2020-09-21永远的阿智提问:您好,2019年1月份购买的本田飞度轿车至今行驶行驶8000多公里2020年6月份出现空调不制冷,已经到4s店维修两次,4s更换零部件现在又出现空调不制冷的情况,天气炎热影响用车,请问对于多次维修是否可以向4s主张一些索赔或者权益?
律师回复:目前的解决方案还是以维修为主,如果三包期内因同一问题累计维修超过五次仍然不能使用的话,可以申请退换车。
2020-09-20
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载