liwenkai提问：MG3于2014年购置上牌，正常行驶和保养，目前里程不到6万公里。今天早晨点火后，发动机异响，维修人员判断正时链条磨损拉长跳齿，说要跟换正时链条。购车时该车型承诺正时链条终身免维护，我该怎么办，走什么流程？

Tanannai提问：我今天在惠州荣威4S店签了车辆订购协议，交了5000块钱的预付款。然后店里没有新车，只有一辆展厅车，而且出厂日期是2019年11月份的。我跟店里要求换台出厂五个月内的新车，店里不同意，也不同意退我那5000块钱，我该怎么办？

Twtp9n59提问：2019年5月9日购车奥迪Q5L，新车提车后发现低速换挡顿挫强烈，变速箱咔咔异响，连续五次去4S店末能够解决问题，4S店和厂家互踢皮球，今天车子出现全轮驱动故障，4s店也不肯更换差速器总成，说要拆开维修，遇到这一系列问题，应该如何维权！

王晓莹提问：我是19年10.23买的车，车价6.99万，贷款4万，贷款三年，贷的工商银行的，他们给我邮寄的信用卡，每月还1441元，当时卖车人说可以一年后还清贷款没有利息。本月本人打电话问银行还剩多少钱想一次还清，银行说还有3.6万多没还，我不知道我已经还的十一个月15851元还哪去了？怎么还剩那么多？问双方都推诿扯皮，没人管。

wsp13984896742提问：2017年7月15号提的江铃16款驭胜四驱S350柴油2.4T版，车辆在2018年底临进春节的时候大约35000公里，发动机突然高温机油乳化，缸体受损严重，到四S店维修厂家发了发动机总成，2019年3月才将车辆修好，2020年7月6号又出现机油乳化，缸体也受损，四S店发了更换的零件清单给厂家，厂家只发一部分零件，剩余的部分零件费用需要四S店和车主共同承担，如果车主本人要求换发动机总成合不合理，因为维修时间过长，车主是不是该向厂家索要交通补贴，该怎么索要。