龚国良提问：律师你好，我在去年2019-11-28买的凯迪拉克XT4，2020-8-21车子开在路面上车子刹车失灵，请问我可以跟厂家提那些要求，麻烦你告知一下。
律师回复：可以要求经销商按照三包条例维修车辆。
2020-08-22白泽提问：18年自福州吉诺汽车城购买现代悦纳后，不到一礼拜发动机出现问题，传动轴断裂。后送往吉诺汽车城维修后三年，发动机再次出现问题，螺丝断裂，经过判断属于汽车质量问题，如何维权？
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。
2020-08-22dcz9656提问：半个月前下雨奥迪a4车开过积水路段，到现在方向盘有异响，4s店说防尘套里有水，怀疑方向机里有水。车买来不到一年，防尘套也是完好的，就莫名其妙的进水了，4s说这个维修要自费，不能质保.能维权吗
律师回复：如果是受到外力因素导致的故障，厂家有权拒绝负责，如果对故障原因有争议可能要涉及到第三方鉴定。
2020-08-22卢卡斯小白提问：近期收到一汽奥迪4s店的电话召回，需要更换变速器的机电高压滤清器螺栓，表示此螺栓有质量问题，存在导致不能挂挡（包括正在行驶中）的情况，乃至于失速。致电奥迪400 817 1666服务热线求证召回情况，400短信回复自行查询“缺陷产品管理中心”，但查询无果。对此召回产生疑惑：此故障危害人身财产安全，为何不通过缺陷产品管理中心的官方途径正式召回？对于一台出厂不到一年的车辆进行拆解变速器，没有任何补偿，没有质保延期，“汽车三大件”之一被拆解进而影响二手车销售和残值，谁来承担？
律师回复：如果不放心可以咨询厂家是否有正规的召回范围与条例，对此种延保与补偿并无法律规定，恐难兑现。
2020-08-22阿雯提问：您好律师，我在4S店全款购车签订合同协议明确约定了一月之内会有7500元的补贴到账，但是现在已经超时违约了，请问可以通过诉讼解决吗？
律师回复：先查明当时厂商承诺的具体内容，如按该承诺您确实可获得该补贴，则协商不成，可考虑通过起诉获得赔付。
2020-08-21
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