汪社会提问：三包期内4s店以无配件，厂家停工为由不予三包。其二级经销商可作为共同被告吗？
律师回复：可以。
2020-09-22woojunl提问：6月26日购车前，销售人员利用虚假宣传告知：只要是公务员就可以退返3800元。针对公务员范围的认定，我问了销售人员：是否有国家统一编号的公务员就可以。销售人员肯定回答说是。我于6月28日左右完款了36万多，7月7日，销售叫我提供相应资料给厂家审核，我还到组织部调取了档案，把资料给了销售，9月20日，我问询结果，销售才告知我，说我不是公务员，理由是，我是参照公务员法管理人员，不是公务员，必须要公务员登记表，其他资料没用。我咨询了奥迪售后服务客服热线，奥迪厂家要求并不直接需要公务员证，我已经提交的资料也可以。购车前4s店预收我3800，现在以审核通不过不予以退还，我购车前的跟销售员确认公务员范围是通过口头确认，没有形成文字资料，他们现在也可以否认，请问我这个预售款没有进购车款，现在可以通过什么途径要求退还。
律师回复：投诉或起诉，根据您介绍的情况看（尤其是厂家的说法），4S预收的3800元应能退还。
2020-09-22王升冉提问：您好！一款2015年ML400进口豪华越野车，已过质保年限，但目前只行驶了近6万公里。当先车辆分动箱出现异响，厂家要求更换总成，费用很高。我知道已过质保期厂家有理由不赔，但是我确实不能释怀，一辆价值百万的车辆怎么跑不到6万就会出现这样的大故障，且造成故障原因无法解释清楚，这车我都不敢开了。请问我该怎么办？
律师回复：出了保修期之后，一般来说维修方面就要自费处理，除非质量问题属于召回范围，否则超过质保期是要自费的。
2020-09-22LY15090895637提问：我买了个车，发现是差不多一年的库存车，怎么办，买的时候告诉销售说要新车，销售含糊其辞。
律师回复：如果车辆交付的时候不存在问题，那么就属于正常商品车，库存车在法律层面上是没有定义的。
2020-09-22lgxlgx提问：1:买车半月后，发现车内门把手（坐进去拉门那个车把手）和车板断开，去4s店理论，他们说是包真皮座椅工人弄断了，然后用螺丝固定的（真皮是4s店改装的，当时我的买的时候就是现在这样），像他们这样以次充好，打官司能赢吗？ 2:后来又发现车子是一辆八个月的库存车，买时也没有告知我它是一辆库存车？
律师回复：如果可以确定车辆在交付是就存在故障的话，可以联系购车经销商进行处理。只要不违反具体的约定，经销商交付8个多月的车，并不违法。所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，车辆为合法车辆，在不存在明确问题的情况下仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-09-22
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
