柏柠提问：我在19年五月底买了一辆长安CS75，截止目前开了8200公里，在此期间方向盘故障抖动，去4店更换了，现在发现前后保险杠缝隙处漆面粗糙有颗粒状，并且前保险杠右侧出现明显色差，不光泽，缝隙处有掉漆，我改咋办，去哪里可以鉴定是不是运损车或者4S店销售前有过补漆行为？
律师回复：可以联系当地的消费者协会，或者通过诉讼等法律途径进行维权。如诉讼应至销售商处的法院，后期很可能需要鉴定。
2020-09-27赵进提问：您好，有没有针对大众17年上市途观L1.8T轿车，变速箱机电单元故障的维权，想参与一下。这个车型一出保就坏了，才行驶了4万多公里。
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2020-09-26wang13587831644提问：新车买来几个月底盘异响该咋办呢？
律师回复：建议到正规4S店检查故障，并且对车辆故障进行维修。
2020-09-26wang13587831644提问：买了几个月的车还能换吗？
律师回复：除非达到三包期内退换车辆的标准，否则无法换车。
2020-09-26林元苗提问：2016款9月28日生产的吉利远景幸福版。正常行驶等待红绿灯，绿灯亮起挂D挡无法前行。油门踩到3千4千转，也无法前行。仪表盘也没任何提示哪里故障。之后联系了汽车维修厂过来把车子拖走。我庆幸的事，还好没上高速，不然难免会出现一大场交通意外。车子家用，新车不到4年，行驶6.5万公里。最后维修厂检查是变速箱坏了，需要花费1万多更换变速箱，维修厂建议打吉利售后，可吉利公司却以车子质保3年6万公里为由拒绝保修。车子是在福建省莆田市汽车贸易有限公司购买的，当时全部花费将近10万。对于一个普通家庭这不是一笔小数目！望广大群众，有关部门能给予帮助！在此万分感谢！
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2020-09-26
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