神的堕落提问:君威方向盘抖动,4s点给出的解释是车辆抖动补偿,不是质量问题,但是有些人车却没有出现,有些人是抖动的越来越严重,我的方向盘抖动是频率越来越高,越来越严重;请问这种偶发性方向盘抖动怎么维权啊;因为害怕过了质保期就没法维权了。
律师回复:这种情况可能还是要让经销商按照三包条例对车辆故障进行检测与维修,如果协商不成,可以通过投诉的途径与厂家协商。
2020-08-2717797274424myc提问:我的车在保质期之内出现了发动机系统故障,厂家直接回复是油品问题,4s点检测出三元催化系统效率过低,让我出钱更换三元催化系统,我该怎么维权,保质期内出现的问题。让我出钱我觉得太不合理了。
律师回复:如果车辆的非易损件在保修期内出现质量问题,应按照三包规定保修处理,如果已经出了保修期,那么可能需要自费进行维修。
2020-08-27吴亮均提问:您好!我是2018年8月26日购买的奥迪A6L,2020年8月1日发现车两个前大灯顶部有裂缝进水,车辆在质保期内,去4S店索赔更换,已通过程序上报厂家同意更换,车灯已于8月25日发货到4S店,8月26日我去更换时,被4S店告知车灯被外力导致裂缝,不能免费更换,请帮助维权,谢谢。
律师回复:建议确认车灯是否为易损件,同时确认车灯是否已出单独保修期,如果出了保修期,可能需要自费进行更换。
2020-08-26空白1提问:第一次购车在销售没有告知是该车是库存车是19年九月份生产的车我有权利要求更换吗?
律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,车辆为合法车辆,在不存在明确问题的情况下仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-08-26f18736117210提问:东风日产轩逸新车不到15天自燃,厂家不给第三方检测报告结果,该怎么维护自己权益
律师回复:第三方检测报告一般来说就不是厂家出具的,因为这种情况严格来说厂家不属于第三方。如果对自燃原因存在异议可以自行申请第三方检测。
2020-08-26
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