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广州li提问:我去试驾,4S故意提供一台非试驾车,没有专业陪驾,按销售的指引试驾中刮到绿化带。事后4S拒绝报警及协商赔偿处理。将我困在店内9个小时,威逼利诱我买下该车,定损时故意夸大虚列项目50多项,夸大金额要5万,欺骗我签下协议,协议上写明将按定损单修好如新。验车时发现车存在明显的质量问题,且维修单与定损单相差很大,实际维修项目35项,金额才1万多。已投诉厂家、12315,现拒绝提车,要求解除协议,退一赔三,及误工费利息精神损失等,准备提起诉讼

律师回复:就维修单与定损单的差额,即夸大虚列部分,维权应是可行的,其它如解除协议、精神损失等,恐有一定难度,需结合具体材料斟酌、分析。

2020-09-30

蒙飞提问:新车才买三天发现机舱螺丝有动过的痕迹。我能怎么办?

律师回复:这种情况建议先联系购车4S店,如果协商未达成一直或者责任认定不明确可以在车质网投诉。

2020-09-29

da6653提问:我想请问一下, 我从大众4s店买车 需要交2600左右的服务费吗?

律师回复:对于强制性捆绑销售,比较难证明,如能证明,可解除约定(如退保),并对有关损失向强制方进行索赔。

2020-09-29

13941281775焦提问:您好,我19年11月买的大众宝来车最近发现发动机有异响,去4s店,说是正时皮带轮系响,我要求修理,4s店明确表示修不了,修不好,修了还响,我可以要求换发动机吗。我该怎么办?

律师回复:核心是修复与解决问题,并不必然能更换发动机,但如只有更换发动机才可解决问题,则应更换。

2020-09-28

川流不息5156提问:新车在三包期内,发动机维修几次之后可以换发动机总成?不要求退换车,只要求换发动机总成。另外在发动机维修期间,等零配件的时间是不是也算修理时间?

律师回复:核心是修复与解决问题,并不必然能更换发动机,但如只有更换发动机才可解决问题,则应更换。车辆在4S店等待配件的时间也算维修时间,但是特殊部件故障与事故车维修等待时间除外。

2020-09-28

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