吴咖喱提问:你好,我在义乌保时捷中心买了一辆718,买了3个月后,突然发现大面积掉漆,然后拿去4s店看,他们店里也承认了这个车的质量问题,然后给出的解决方案是给我喷漆喷回去。我不接受这种赔偿,请问我有别的途径可以要求赔偿的更多吗?
律师回复:目前来说还是以索赔喷漆处理为主。
2020-08-30大秀才提问:跟销售谈好的东风日产新轩逸经典2019款自豪版开票价99100元,但销售人员最后把强行搭售的2500元精品算到我车价里面,最后开票是101600元,导致购置税变多了几百。销售人员为了胁迫在店铺购买保险,上牌等强行搭售,把我购买的购车全款写在定金位置,如果违约就没收我全部定金。销售人员强行搭售VIP会员金卡1380元,从谈车子到提车都没有告知金卡是店铺金卡和金卡包含的明细,原以为是厂家金卡现金充值积分当现金使用购买日产产品。4S店的行为维权好难!该怎么维权呢?
律师回复:对于强制性捆绑销售,比较难证明,如能证明,可解除约定(如退保),并对有关损失向强制方进行索赔。
2020-08-30罗鹏程提问:支架生锈,漆面起泡,可以退车吗,悬挂异响。
律师回复:达不到退车的标准,以维修为主。
2020-08-29Guo9188提问:2018年4月底买的广汽传祺GS8两驱豪华智联版,没过半年天窗开始出现异响,去4s店更换天窗骨架,刚过了半年时间又开始响,与4S店协商又更换了新的天窗骨架并保证天窗给我质保延期两年,这又过了大半年时间了,天窗又开始异响了,联系4S店的经理,结果4S店关门了,说的话也不算数了。我这车的问题也没人管了,这眼看到明年4月保质期就要过了,这质量让人不敢相信了,过了质保期我该怎么办?
律师回复:目前来说可以到同品牌的其他官方认可的4S店进行检修。
2020-08-29标致408葫芦岛提问:您好!我是葫芦岛的,14年底够买的标致新408,今年5月左右发现轮毂有点腐蚀,8月份向厂家投诉,厂家回复“车辆已经出保,出保之后任何问题都没办法保修”。我调查一下,轮毂出现腐蚀的标致408很多,这明显是质量问题,已经和保修期没有关系了。我一直问厂家,这是不是质量问题,他们不置可否。请问我该怎样维权又经济又有效呢?
律师回复:生锈问题可能涉及到外力因素影响比较多,如果双方无法达成一致的话建议通过鉴定机构出具检测证明。出了保修期之后,一般来说维修方面就要自费处理,除非质量问题属于召回范围,否则超过质保期是要自费的。
2020-08-29
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