谭吉林提问：你好，我想咨询一下，我买的车在4s店存放了6个多月应该属于库存车，提车那天我发现上面镀锌铝有氧化现象，当时要求换车，销售不愿，然后签合同的时候没有给我签购车合同就是给我签了一份会员服务合同，是不是销售员对我的无知，已蒙蔽的手段骗我像这种问题我怎么维权。
律师回复：库存车并非法律上的概念，一般情况下如车辆能在车管所合法上牌，即为合法车辆；且销售方在销售时对车辆质量情况未隐瞒，您也已认可，倾向于您很难维权了。
2020-09-01无尽夜空提问：我现在广汽丰田chr刚提车1个多月就出现尾门异响问题，现在长达1年多了，一直无法解决，更换尾门橡胶套3次不起作用更换后最多5天又出现同样的问题，厂家投诉电话也打厂家就让去4s店去一次4s店叫我先回去他们订配件，一等就是几个月，这样一直厂家4s店踢皮球，这个问题我可以要求退车吗？这款车有很多和我一样的车子，这个属于厂家设计缺陷，我现在该怎么处理，谢谢！
律师回复：目前来说还是以维修与换件为主，还达不到退换车的条件。
2020-09-01jing1997提问：比亚迪宋pro涉嫌虚假宣传和简配，现在4s店也处理不了，该怎么办
律师回复：之前有过类似的咨询，是否欺诈需要看宣传单的具体内容与对相关描述的认定，很难简单判断；而目前法院对于欺诈都持谨慎态度、掌握的较为严格，一般情况下均难认定。
2020-08-31wsq1994提问：你好，天窗排水管脱落，导致车后备箱进水，底部线路不同程度水泡，4s店不予处理，修复不好也不予赔偿。
律师回复：可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2020-08-31纪翔提问：一周前提车林肯航海家，4s店承诺是新车不是展车。但内饰脏，提车时没有前盖膜和车顶膜，行李架处有划痕，使用痕迹明显。该如何维权，是否是欺诈行为。
律师回复：这种情况可以查询车辆进店时间与售前记录，如果均不完善可能会涉及到第三方鉴定。
2020-08-31
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