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mydreamdie1提问:您好,我是于2020年10月12日购买的2020款速腾1.2T时尚舒适型,提车当天开出4s后,于2020年10月12日当天,行驶100公里,仪表盘显示各种故障灯,后联系大众4s店销售,开回到4s店进行检测,技术主管也没检测出故障原因,请问,这是安全性故障问题,属于可以退换的条件吗?

律师回复:目前达不到退换车的条件,单纯的故障灯报警不属于安全性故障。

2020-10-14

hjy000000提问:新车两个月,才2160公里就出现机盖油漆好几个地方漆起包脱漆,质量问题

律师回复:可以让4S店按照三包条例对问题进行处理维修。

2020-10-13

yin18710047759提问:两年的丰田皇冠,(在质保期内)车机盖出现自然裂漆的情况(非人为导致)找到4s店 给我的解释是鸟屎腐蚀导致,4s店不给维修。请问我能否维权,怎样维权!!谢谢

律师回复:您说的问题,如通过诉讼程序,将需鉴定才能查明;据现有信息,也很难说经销商说的就不对。

2020-10-13

魏军成提问:您好,问一下新车明锐车大灯进水起水雾,找4s店索赔,他们给换了一个,还进水。在次找他们时说这就这样很正常。请问该怎么维权。谢谢!

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2020-10-13

JRT364599提问:你好,提别克昂克旗车时就发现发动机异响,但销售误导我说是昂克旗变缸技术的正常异响,但第二天请专业人士查看是发动机异响,在其他4s店也确定是发动机有异响,最后在购车4s店也承认是发动有问题,我要求换车,但4s店说给争取了更换发动机,我要求换车可以吧?谢谢!

律师回复:目前达不到退换车的标准,可能需要先进行维修。

2020-10-13

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