奇瑞艾瑞泽742提问：你好，律师我想问下变速箱出现安全性故障，发往厂家维修现已超过7天了，我申请的出行补贴和车辆延保的问题，厂家一直不正面解决，一直推脱我，我应该怎么办
律师回复：三包政策确实规定：维修超过5天的，销售商才“应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿”，但据《消法》精神，应当是维修期间都提供备用车或交通费用；至于每天的费用金额，可参考同档次车辆的租赁费用双方协商为准。
2020-09-04hw18172877878提问：本人于5月17号在南昌恒信一汽丰田有限公司买辆全新车亚洲龙轿车，于9月3号，想去置换别的车型，被卖车销售告知这辆新车动过两侧翼子板螺丝有过松动拆卸，怀疑是辆事故车！当天下午我们去4s店维权，工作人员态度恶劣，要打人！并且推卸责任！
律师回复：这种情况可以通过第三方检测机构进行鉴定，如确认出售问题车而未告知车主，可能会涉及到销售欺诈。
2020-09-04刘fff提问：刚买18天的车行驶中发动机熄火、转向失灵、刹车失灵。拖到4S店以后检查说发动机问题需要拆发动机，我要求换车达到换车标准吗？
律师回复：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
2020-09-04lcp771119提问：你好，我有一辆雪铁龙车，2019年2月成都建国车贸城买的，车一年半了，行驶2200公里了，今年7月天窗出现漏水现象，现去我们当地四S店前后处理了5次天窗漏水，到现在都还没解决天窗漏水的问题，请问以后怎么办，怎么为自己维权
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的，可向购车方申请退换车。
2020-09-03米兰烤鱼提问：你好，咨询下500公里新车，提车2星期大灯缝隙处漆面爆漆，4s店要拆螺丝把整块板子下来补漆，我舍不得不让拆，让补贴我2次保养合理不
律师回复：这种补贴没有法律约束，解决的方法是排除车辆故障或问题，可以与4S店进行协商。
2020-09-03
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