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wyschaj提问:您好 ,我车还在三包期内 ,快到3年。3年期间 ,同一个故障已经维修5次以上,而且进站时间也超过30天了,但是这个故障每次维修后都仍会出现。具体故障是行驶过程中,刹车和油门会突然出现问题。这种情况该怎么办?4S店说只能下次出现故障后继续维修。

律师回复:三包期的期限大部分品牌是两年,如果快到三年的话就已经出了三包期了,三包期与保修期是不同的,建议先行确认。

2020-10-15

李琦121699提问:奇瑞瑞虎8刚买了一个月跑了1500公里发动机异响哒哒声,去售后始终没有解决问题,怎么办,维权太难了,刚刚在车质网发表投诉了,会有满意的结果吗?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2020-10-14

非凡123提问:20款奥迪A4L 今年8月底提的车 提车后期间发现1:驾驶室车窗镀条与后门镀条有高低,2:汽车大灯(2大灯都有)里面有像泪痕一样的溶胶痕迹,3:驾驶座后门与C柱闭合处有缺口而且有补漆的现象比西瓜子稍小一点,此处明显有个凹槽 我估计他使用补漆笔这类东西补上去的 手能摸出凹进去的感觉 出现这几种问题能退车吗?

律师回复:这种情况可能要进行第三方鉴定,并且出具明确的鉴定报告来证明您购买到的是经过修缮的车辆。

2020-10-14

丁修林提问:如果4S店,不给退,还需要押金,我该怎么办?最快的解决方法

律师回复:可以通过在车质网投诉的途径与厂家协商。

2020-10-14

小超Jacky提问:本人10月9号提新车,12号发现前保有掉漆和二次喷漆的痕迹,我可以要求换车吗?

律师回复:这种情况可能要进行第三方鉴定,并且出具明确的鉴定报告。

2020-10-14

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