王鹏飞1206提问：8月19号新买的长安CS75PLUS，9月1号的时候发现前挡风玻璃从副驾驶位置最下沿密封处裂了一条口子。去4S店看了，没有明显人为因素。我可以提出索赔吗？
律师回复：如果确定没有外力因素导致的话，应可索赔。
2020-09-03zakhaev提问：车辆购车9个月行驶6600公里，出现方向跑偏的情况，自费在途虎及普通修理厂做四轮定位后在做完一周内惠再次跑偏，后去4s店自费做四轮定位，情况依旧是做完后一周内再次跑偏，第二次去4s店后没有进行四轮定位而是用扳手进行了简单的调整后一周内再次跑偏，请问律师这种情况还需要进行几次才能达到上海的三包政策进行退换车呢？
律师回复：同一问题在三包期内维修超过五次仍然不能正常使用的，可以申请退换车辆。
2020-09-03HEROL提问：20款新宝来1.5L自精，提车90公里EPC和发动机报警，4s检测爆震传感器，油品缺陷。爆震不断，换油后无报警，但电脑里有爆震传感器码，至900公里又出现加速无力，给油不升速，仪表盘无报警但4s检测，有多项故障码，主要说是油箱排气系统堵塞造成的，说里面进水了，可能是雨天行驶造成的，我没涉过水，车开走维修24小时后归还，说问题解决了，但又行驶200公里又出现加速无力，升挡顿挫，我不同意修理，要求换车。我在提车前验车时，发动机舱里都是水，问销售怎么回事，他说是用高压水枪清洗过，他说交车前都这样洗，我怀疑现在这么多故障都与进水有关，4s没明确答复，现在僵持在这了，不知该怎么维权。
律师回复：如果一直僵持不下可以申请第三方检测机构出具鉴定报告。
2020-09-03不小求得提问：你好！我新车三个月因为变速箱受到碰撞4s店换了变速箱底壳总成之后出现顿挫感严重抖动厉害，开去4s店检查说是离合器片坏了，换了离合器片后还是没搞好。已经在店十多天了查不出原因，我可以要求更换变速箱总成吗？
律师回复：车辆故障应以解决问题为主，若只能通过更换总成才能解决问题，则应更换总成。
2020-09-03Asd1提问：买车的时候没有发现车辆固定轮毂螺母不一致还伤到轮毂，之后由于轮胎破了，修补轮胎才发现的螺母不一致。没有卸下的视屏，有未安装螺母前的视频。这样的情况可以找卖家索赔吗？如果不可以走鉴定有用吗？
律师回复：这种情况可能会涉及到第三方鉴定，或者需要证明固定螺母在购车时就不同
2020-09-03
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
