我叫自燃锐界提问：我17年9月15号买的福特锐界越野车，19年9月2号停车启动的情况下方向盘左下方冒烟起火，后将车拖回购买车子的4S店，福特厂家鉴定排除车辆线路故障导致起火原因，也没有说明具体的起火原因，鉴定报告上标明不排除因外界原因而起火，本人不抽烟，车上也没有放置自燃物品，车子从4S店提车出来未经过自行加装改装任何东西，到今天为止福特厂家4S店一直没有处理问题，请问律师下步我该怎么办？
律师回复：这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确定属于质量问题可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
2020-09-08郑氏家族提问：购买车辆，发现车辆铭牌跟合格证制造日期对不上，相差一年，然后跟厂家和4s协调，厂家同意赔偿我补偿金，2020年9月7日，接到售后电话，说赔偿金可以给我了，然后说要开发票，税发票税费，這些费用要我出，请问我是要交税嘛？我又不是跟厂家和4s打工，又不是中彩票，我为什么开发票交税啊？还跟我说开发票、税发票是给厂家的，第一次见到这种奇葩厂家和4s店了
律师回复：赔偿金属于个人偶然所得，应当缴纳个人所得税；但企业所谓的发票、税费不一定是您您应付的个人所得税。
2020-09-08冯欣提问：新买2019卡罗拉双擎，去挂牌时车管所检测灯光不合格，说这批车车灯都有问题，车管所平台反馈重启那边特别严重，我去4S店，他们不承认灯有问题，让我去检测，陕西宝鸡这边没有第三方的车灯检测机构。现在车灯问题不给我解决，怎么办。
律师回复：可以联系当地的消费者协会，或者通过诉讼等法律途径进行维权。如诉讼应至销售商处的法院，后期很可能需要鉴定。
2020-09-08孙伟亮提问：车油箱出现了质量问题。厂家不予答复，售后也不敢告诉我具体的原因。我应该怎么办？
律师回复：如果一直不予处理可以通过在车质网投诉的途径与厂家进行协商。
2020-09-07雪中情提问：您好：我4月份在松原4S店全款买了一辆丰田RAV4，当时承诺给4000元的惠民补贴，今天打电话告诉我这几天钱能到帐，但要扣税，只给3480元。当时签字明明说好4000元，现在却扣我520元，我想咨询一下这个补贴款需要扣税吗？我该怎么办做才能要回扣款，维护我的权益！谢谢您！
律师回复：补贴属于个人偶然所得，如无特别的例外规定，应缴纳20%的个人所得税。
2020-09-07
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