山顶微凉提问：你好，我想咨询下，汽车过了三年质保，中控屏幕出现故障，为该车系普遍现象，非个别案例，但已过质保，是否可以要求厂家承担维修？
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2020-10-22B3B20L提问：您好，十月八日在大连提车13号上完牌子，发现有异响，14号开到4s店跑了268公里，检修下午告知更换变速箱延长两年质保，三包法规定退还都是不可能，当天就把车停在4s店到今天，停在4s店之间一直协商沟通达不到共识，我这边新买的车就要更换变速器感觉买了一台变速箱质量有问题的车，质量不过关怎么能出厂？花了钱精神受打击，生活工作受到干扰，出行不便，新车直接大修哪个人可以接受？出现这个事情已经没有心思继续要这款车了，恐怕以后都是在修车的路上了
律师回复：目前来说可能还是以维修为主，还达不到《三包法》中退换车的标准。
2020-10-22kumiko88提问：您好我想咨询一下，十月份买的国产江淮汽车嘉悦A5，车子出厂是3月出厂，我们看车是9月的，提了一个3月的车，车现在大灯进水，天窗漏水，店家说帮我们维修，我们就不同意，新买的车就应该去修理吗？买了一个库存车，才10天就有这么多问题，我担忧，我可以采取什么措施让他帮我更换或者赔偿我损失呢？
律师回复：目前来说可能还是以维修为主，法律层面上并不存在库存车的概念。
2020-10-22wuxiao3211提问：您好，车18年买的，还在质保期内，最近空调不制冷了，到4s店说是压缩机坏了，之前在外面保养过一次，不肯换压缩机，这个有规定其它地方保养过就不行吗？
律师回复：根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。
2020-10-22王庆东888提问：你好！买了款皮卡，说好的2020款，经销商提给的2018款。属于欺诈销售吗？
律师回复：如果有明确的合同证明此事，可以要求经销商提供合同上所描述的车型配置。
2020-10-22
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
