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车质网用户3970288提问:汽车三包退换期是否可以跨时间计入三包维修时长呢,​​比如我车2月18日过了三包退换期,​​我2月14号确定需要维修,​​4s随即拷贝数据发回厂家后我开车回去过年,2月26号配件到了当天去4s店维修,那么我的维修时长是到2月18日截止呢,​​还是这次故障的整个时长都可以计入三包退换期维修时长?

律师回复:汽车三包退换期的维修时长计算,以实际修理时间(含诊断、等待配件时间)为准,不受三包退换期截止日影响。具体到你的案例,2月14日确定维修需求后,即使车辆在2月18日过了三包退换期,但因故障维修实际从2月14日开始,且包含等待配件时间(2月14日至2月26日),整个时长(2月14日至2月26日)均可计入三包维修时长。

2026-02-28

车质网用户3977593提问:买二手车买到营转非的车,需要退货退款怎么处理?

律师回复:收集购车合同、付款凭证(转账记录、收据),确认合同里是否明确标注车辆性质为非营运。保存车辆行驶证、登记证书,确认“营转非”的登记信息。若卖家刻意隐瞒“营转非”事实,构成欺诈,可依据《民法典》第148条起诉要求撤销合同,退车退款并主张三倍赔偿

2026-02-28

车质网用户3976956提问:2026年1月23号买的比亚迪秦L当天360影像黑屏,维修后好了,第二天又坏了,再次维修后,没过几天又坏了,说是换配件,没有配件等了十几天,来配件后现在车在4s店修了四天了还没修好,能退车吗?

律师回复:三包期内车辆因质量问题累计维修时间超过三十天(包括等待配件的时间),则可要求退换车辆。

2026-02-27

车质网用户3976557提问:本人车辆:2022款第二代长安CS75PLUS 三包期内大灯多次进水起雾,已在4S店两次更换大灯总成,问题始终未根治。 2026年2月,大灯再次出现同款进水故障。与厂家客服沟通情况本人向长安汽车客服951999反映:该问题为三包期内遗留未修复质量缺陷,要求免费更换大灯总成。 厂家答复:以车辆已过保为由,拒绝承担任何责任。 本人诉求1. 要求重庆长安汽车股份有限公司免费为车辆更换全新合格大灯总成,彻底解决进水问题。 ​ 2. 对本次更换的大灯总成,要求厂家提供2年或60000公里的单独质保(以先到者为准),质保期内再次出现同款故障,应免费维修或更换。 像这种我法律能站得住脚吗有法律支撑吗

律师回复:三包期内大灯就多次进水起雾,已两次更换大灯总成仍未根治,属于三包期内遗留且未修复的质量缺陷,并非过保后才出现的问题。依据产品质量法及民法典,厂家不能以整车过保为由免除责任。

2026-02-26

车质网用户3976557提问:本人车辆:2022款第二代长安CS75PLUS 三包期内大灯多次进水起雾,已在4S店两次更换大灯总成,问题始终未根治。 2026年2月,大灯再次出现同款进水故障。与厂家客服沟通情况本人向长安汽车客服951999反映:该问题为三包期内遗留未修复质量缺陷,要求免费更换大灯总成。 厂家答复:以车辆已过保为由,拒绝承担任何责任。本人诉求1.要求重庆长安汽车股份有限公司免费为车辆更换全新合格大灯总成,彻底解决进水问题。 ​2. 对本次更换的大灯总成,要求厂家提供2年或60000公里的单独质保(以先到者为准),质保期内再次出现同款故障,应免费维修或更换。

律师回复:依据目前情况车辆超出质保期厂家有权拒绝质保,但是车辆问题属于质保期内遗留问题,并非过保后才出现的问题。依据产品质量法及民法典,厂家不能以整车过保为由免除责任。

2026-02-26

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