杨一梅提问:在4s店已经付完全款未提车!提车时未看到车辆就被工作人员要去证件开了发票!怎么办
律师回复:如在提车、验车时,发现车辆不符合约定或存在质量问题等,可以拒绝提车;开票也不影响的,经销商可做换票操作,不会有损失发生,如有损失,也应是经销商承担。
2020-11-24chen170613提问:新车两个月3000公里内出现变速箱漏油,可以要求换车吗?
律师回复:目前还是以维修为主,达不到退换车的标准。
2020-11-24Zj立早提问:您好,我是一名沃尔沃S90车主,19年12月提的车,现在还没有一年时间,没有任何磕碰车子已经出现了四次问题,第一次是发动机故障码出现,跟4S店联系,他们更换了蒸发管。第二次车内点烟器保险丝烧坏。第三次在行驶过程中发动机系统性能降低,加油门无力,发动机抖动异常,险些造成追尾。4S店又更换了喷油嘴。过后一周不到,机油故障灯出现,在修理厂添加了半壶机油。然后又一周不到,机油故障灯又出现,油门持续无力,当晚拖车至4S店反馈的结果是第三个火花塞坏了并怀疑缸体损坏,三番五次推卸责任认定是机油问题不在质保范围内,我可以起诉4S店吗?
律师回复:这种情况可能会涉及到第三方鉴定,一般是由质疑方提出申请,再根据鉴定结果判断双方责任比例。
2020-11-24Lxl3578提问:我的大众速腾车传感器经常出现问题怎么办
律师回复:到正规4S店对车辆故障进行检测。在保修期内的非易损件故障硬索赔维修,三包期内同一问题累计维修超过五次仍未解决可要求退换车辆。
2020-11-24zr15572855725提问:4s店未按时交车可以赔双倍定金吗?
律师回复:如果不能交车,应可要求退回定金的。或可考虑与4S再书面约定个明确的交车日期。
2020-11-24
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