p15727575548提问:新车才买十天,去4s店检查了三次,一会儿说是电瓶问题,一会儿说发动机水泵有问题,这种的情况怎么处理,可以换车或者退车吗
律师回复:目前来说达不到退换车的标准,还是以维修为主。
2020-11-19weiwei23提问:起亚凯酷提车3天,发动机故障灯亮。去4s检测不出问题,删了一个代码就正常。第13天发动机故障灯又亮了,车没有开到15天自动好。到第45天,发动机异响,故障灯亮。拖车到4s,说要换一个CVVT轮。请问什么标准可以要求换新车。要第二次维修才可以要求吗
律师回复:三包期因同一故障累计维修超过五次,或者发动机同一主要零部件或总成更换两次仍无法正常使用的,可以要求退换车辆。
2020-11-19小洛子提问:我的车子在保养时,4S店未给我提醒汽车后悬架有问题,导致我现在车胎不正常磨损严重。需要更换轮胎。我的车子刚买1年。迟迟得不到处理,我该怎么维权
律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行解决。
2020-11-19肖赞提问:你好,律师,我2020年10月29号提车,斯柯达明锐,11月2号大灯起雾,挂水珠去找4S店,4S店一直没有明确答复,该怎么办?最后销售建议更换大灯,但不保证大更换后大灯不会起雾,我想咨询一下,我应该怎么办好?
律师回复:本就无法保证车辆日后会出现什么问题,目前来看还是以更换大灯为主要解决途径。
2020-11-18hsiags提问:车子离合器片坏了,变速箱外壳划破,母体烧了,压片碎成四块了。店里说所有责任都是离合器片导致。才买了是十一个月的车。我想询问下是所有的责任都在我吗
律师回复:离合器一般来说属于易损件,不随整车质保,建议确认离合器片的单独保修期。
2020-11-18
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