cyb1983提问：刚买的新车，提车二十三天，四个车门合叶上的螺丝全部生锈，有个螺丝严重锈蚀，请问我要怎么维权？
律师回复：目前来说可能还是以维修为主。
2020-11-27赵浩仁提问：你好，我车是A4L,前两天去做保养，保养前空调正常，保养过程中也没有发现问题，结果保养完第三天发现空调除了问题，无法除雾；车子好巧不巧刚出保修期几天；现在4s店不承认是他们检修时弄出的故障（保养后无其他人碰过或拆过空调，只有保养时拆过滤网什么的），需要我自费修理，该怎么办
律师回复：如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。如果担心是保养造成的故障可能需要进行第三方检测。
2020-11-27gao18259126390提问：你好，我车是大众凌渡，仪表指针有时不自检无法修复，厂家与4s店否认故障，但同款两车对比，我车明显有问题，至今已7个月，期间多次维修更换配件，无法修复后否认故障，现在我怎么办？
律师回复：三包期内因同一故障累计维修超过五次仍然无法正常使用，可以要求经销商退换车辆。
2020-11-27西北狼男士提问：开车严重追尾了，安全气囊没弹出来，应该找谁
律师回复：建议先到正规4S店检测气囊未弹出的原因，再根据原因选择维权途径。
2020-11-27柏货1986提问：你好新买新能源车的前挡风玻璃生产日期比整车合格证日期要晚三个月，4s店说不知道，厂家迟迟不给说法。打12345后厂家也不给说法。请问怎么办，能告厂家消费欺诈吗？
律师回复：建议通过在车质网投诉的途径与厂家协商。
2020-11-26
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