董xuefa801259提问：我是众泰车主，2018年5月买的17款T300豪华型 2020.8月发现底盘4个车门发动机舱前机关盖车后盖及加油口附近都有部分地方锈蚀严重，找售后说联系不上厂家，没法处理，2020.11.15日在车质网投诉2020.11.17日售后联系我给车拍照片（2月前已拍过）现在又没信了。这个事情应该怎么解决！
律师回复：对车辆的三包服务，第一责任人是销售商，您并不需要与厂家联系，也不需要等厂家的答复，直接找销售商即可。
2020-11-25五子提问：2015年购买的手动尊贵版众泰T600网销车，当时推出有升级轮胎、行李架、自动驻车等配置，现在才发现绿本上（合格证上也是如此）登记的轮胎尺寸为235/65/R17，但是实际车辆上安装的为235/60/R18，实际轮毂比合格证上大一寸，马上就要上线了检验才发现这个问题，问了一下这样属于改装，检验不合格！
律师回复：这种情况建议让购车店将车辆变更回登记证明上所标识的规格。
2020-11-25位永生提问：4s店在未明确告知有服务费4000元的情况下签订的合同是否支持退回？
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定，并对有关损失向强制方进行索赔。
2020-11-25dydy_ding提问：国产飞行家买了不到一个月，1800公里，减震器坏了，4S店只给免费更换，1000元工时费，我想其他的赔偿，他不给，怎么办？
律师回复：目前来说该种补偿无法律约束，三包期内因质量问题维修超过五天可申请代步车或交通补助。可以与4S店进行协商。
2020-11-25bai879663245提问：广汽本田缤智，一年的车子跑了九千公里，现在跑四千公里烧机油2升，要求更换发动机总成能得到支持吗？
律师回复：可以与经销商协商。如果只能通过更换发动机才能解决问题的话，则应该更换。
2020-11-24
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