常利明提问:汽车轮胎起皮,17年买的车18年7月份两个前轮胎起皮我不懂就前后换了一下以为是路不好,可是现在前面两个轮胎又起皮严重才跑了3万5千多公里这轮胎是不是质量有问题。谢谢
律师回复:建议到正规4S店进行检测,可以做一下四轮定位检查底盘数据。
2020-11-30cll9810提问:大众途观l,新车才开了11000公里保养时发现变速箱漏油(4s店说的),4s店不肯换变速箱,说换个零件,我该怎么办?
律师回复:主旨是解决车辆问题,不一定要更换变速箱,但是如果只能通过更换变速箱才能解决问题的话,则应更换。
2020-11-30q15142347357提问:你好我想问下 我要买凯迪拉克xt6,合同上交车日期是20年11月30日我今天去提车4s店告诉我要在别的地方调车过来,让我等两天,我现在不想要这个车了4s店不给我退定金我该怎么办?谢谢
律师回复:如果不能交车,应可要求退回定金的。或可考虑与4S再书面约定个明确的交车日期。
2020-11-30llwy提问:律师先生好!前两天在一汽大众4s店提了一辆探岳330豪华智联版车,回来第二天发现车右后门做过漆,与销售联系,销售也承认了,但在购车之前并未告知我,而是告知的驾驶室门有过小刮擦做过漆。在我发现车辆别处做过漆与销售联系时,销售竟说是记录弄错了。请问4s店这种行为构成欺诈消费者吗?
律师回复:如您能证明您提及的上述情况(一般都是要司法鉴定的,或者您有其它明确的书面证明),根据车辆问题的严重情况(如喷漆程度、是否动过钣金?是否发生过碰撞事故等)法院多分两种情况处理,问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权(赔付金额较小),如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈(即经销商责任较重)。
2020-11-30wgj209913提问:奔驰A180L,买来两月打不燃火,油门踩到底都是20多码的速度,各种故障灯亮了六七次,我买了辆故障车,4S店不承认,我无法找第三方检测车辆是否是故障车,维权难,找卖家沟通,一口官方回答。绝望了,车主维权真的好难。
律师回复:三包期内如果因为同一故障累计维修超过五次,或者累计维修时间超过35天,可以要求退换车辆,但是前提是车主手中必须有每次维修的记录与工单。
2020-11-29
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