桦木提问:你好!我想问一下我的19年现代领动发动机缸体内有磨损,之前4s店给索赔了一个缸体。现在跑了3000多又有磨损发动机噪音大,现在找4s店他们说正常,我认为不正常能起诉他们吗?
律师回复:三包期内发动机同一主要零部件更换两次仍然无法正常使用可以要求退换车辆,建议现在车质网投诉与厂家进行协商。
2020-12-03lijun123456提问:东风560新车一个月冒烟两个月变速箱漏油可以要求退货或者换新车吗?
律师回复:目前来说还达不到退换车的标准,可能还是要先以维修为主。
2020-12-03美丽人生123提问:请问律师,我昨天刚提的大众探岳四驱380高配汽车,昨下午6点左右从4S店开回去,晚上就发现发动机有异响,今早上开到4S店来,路上响声越来越大,显示屏也报错,我要怎么维权
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-12-03liu891614955提问:2020年5月25号在江阴市永安汽车城买的。验车时也没注意大灯。就看了下车身漆面。就在10月9号洗车时发现右大灯封合处有进水出现白雾的一小块。于是我咨询了我的销售。当时销售和我说是水雾。说太阳晒晒就没了。等了半个月还是没有消失。于是就去找了售后。维修人员就看了下用手摸了一下说我这个是外力所致赔不了,但我这个整车从来没有碰撞摩擦的外伤。大灯处也没有摩擦的外伤。一点痕迹都没有。我当时就说如果你们检测不了。可以把大灯快递给厂家来检测。他们不同意。说让我交4千块钱才可以快递给厂家检测。我就说一点外伤摩擦都没有。干嘛还让我交钱。他们一直推卸责任。我可以提供相关图片及视频都可以。最后他们又说让我把车开去他们找人给我修复。我就如果修复会不会影响以后的大灯质保,他们说不会还是跟整车一起质保。让他们开个证明他们却不同意。如果以后出现问题他们又会说大灯修复过享受不了质保。又没证据找谁去说理
律师回复:似乎您只能做好本次修理的相关证据保全工作了。
2020-12-03莫奈尔摩提问:过保,召回发动机,维修两次没修好,能要求换发动机么?
律师回复:具体是否可以更换总成将解决问题当做第一目标,发动机故障不一定要更换总成,但是如果只能更换总成才能解决问题的话,则应更换总成。
2020-12-02
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