言东提问：今年8月份，买的德龙x3000，现在车子一共行驶了32000公里，从新车首保4600公里的时候，发现增压机窜油，到现在同样的问题，就是增压机窜油，已经发生和维修过四次，问题还是解决不了，请问可以申请退车或换车吗
律师回复：三包期内同一问题累计维修超过五次仍无法解决，或者发动机通一主要零部件更换两次仍然无法正常使用的，可以要求退换车，但是建议先确认您的车辆是否为运营车，运营车不享受三包。
2020-12-05szonline提问：律师您好，俺于12月1日提车，提车时发现出厂日期是2020年5月28日，当时立即向销售顾问提出是库存车，但是销售顾问说是最近到店的，不承认是库存车，当时不想提车，但是由于是二手置换，没有交通工具，所以被动提车。不知如何处理为好，谢谢！
律师回复：如果车辆交付的时候不存在问题，那么就属于正常商品车，库存车在法律层面上是没有定义的。
2020-12-05李果啊提问：4s店全款买车不给合格证该怎么办？
律师回复：如解决不了，可考虑起诉，要求退车或选择合适被告方要求提供合格证。
2020-12-04桦木提问：你好咨询一下我的现代领动19年的车发动机缸体内有磨损，发动机异响。之前换过一次中缸，现在又出现磨损异响，厂家和4s店都说正常不给索赔，去法院起诉他们能解决吗？
律师回复：向法院起诉，需要准备充足且有说服力的证据，如果证据不足或没有说服力，则胜算相对较小。
2020-12-04查满荣提问：2019年7月在4s店更换了包括前保险杠在内的多个配件，总金额约28000元。当时向工作人员索要更换明细，工作人员说微信发电子版的给我，也并未发给我。2020年11月更换的前保险杠出现了爆漆现象，发现爆漆部位有两层油漆并有抹灰修补的痕迹，因此对更换的配件产生了质疑。与4s店沟通，对方表示自己也不清楚当时情况，提出双层油漆可能是当时一遍油漆没做好做了第二遍的原因，对于本人提出的有抹灰修补的痕迹并没有直接回应。本人提出要求4s店初始当时订购配件的订单及详细信息，以便我与车上配件编号进行核对，但4s店先是声称没有单据，后又改口说有单据但按规定不可向我出示。请问，我该如何维权？
律师回复：这种情况可以在车质网投诉与厂家进行协商，如果是通过保险修车，可以找保险公司索要定损单。
2020-12-04
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