隐隐约约隐隐约约提问：你好，我在2020年的四月底购买的东南汽车，当时稀里糊涂的就买下来了。之后九月八号的时候我想出门怎么也打不着火，后来发现电瓶没电了，（九月六七号没出门）但是九月五号的时候是没问题的，也咨询购买汽车的售后了，他们就让自己充电看看，也没提啥帮助，当时以为是有的地方没关好导致的电瓶没电，但是之后陆陆续续发生过好几次只要车停两天不来就会没电，在2020年12月初的时候咨询以前购买车的店，店家以店铺不干了为理由让我给厂家打电话，打通之后，厂家说已经过保了，而且没有之前咨询的记录为理由拒绝更换电瓶，只是说让去另一个城市的门店检修，检修结果就是电瓶有问题，需要更换，但是我总体来说买完车到现在一共就开了四千公里，而且一般的车也不可能一年还没到就发生质量问题，我想问一下我这种情况应该怎么办？谢谢回答。
律师回复：建议查看使用手册，电瓶属于易损件，不随整车质保，按照厂家在使用手册上公示时间为准。
2020-12-07嘿了嘿提问：购车销售合同上，合同上代办保险服务里购买的险种有两个版本，是否可以选择其一利己的版本选择购买？还是4S店指定那种就必须按照合同上哪种购买？
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定（如退保），并对有关损失向强制方进行索赔。可按自己意愿进行选择。
2020-12-07品质在上提问：我车辆去4s店进行钣金喷漆，维修时服务顾问给我说的是右前门钣金加整个面全喷漆，大概费用一千块左右，当我提车时发现并没有整个面喷漆，我该怎样维权。
律师回复：这种情况可能需要做鉴定，若鉴定得出经销商确实没有按照维修工单与承诺进行，可通过投诉的途径维权。
2020-12-07嘿了嘿提问：您好，我在购车前问过销售贴隐形车衣是否可以保护车漆，销售说车衣没用，最后强制让我上了个划痕险，合同里也写上了这个险种，之后经我了解，车衣是可以一定程度上保护车衣的，所以我想提车时候不上这个划痕险，因为有车没必要上这个险种了，我是否可以以销售误导我这个理由，拒绝上划痕险呢？
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定（如退保），并对有关损失向强制方进行索赔。
2020-12-07c24103295提问：2018年1月30在4s店购的迈腾330豪华款商品车，买车的时候并没有告知这个车有什么问题，等我交完税，买完保险，销售员才漏说中网在运输的时候有点损坏，并且已经更换了原厂件，当时曾要求更换新车，销售员以已经上过税，交过保险为由不能进行更换，也打过400投诉，最后销售员说了很多好话，想着更换原厂件应该也没什么问题，就叫安个倒车影像写了一个东西就撤诉了，但是在上个月25号，因大灯发紫，我去4s店索赔的时候，才发现我的车整车没有三包权限，不能索赔，一汽厂家回复4s店说我的车不是商品车。请问一下，我出了商品车的价格，当时卖车的4s店也给了三包凭证，合同上也没有说不是商品车不能三包。这个算不算4s欺诈，我该怎么办，能否要求退一赔三。谢谢！
律师回复：如您能证明您提及的上述情况（一般都是要司法鉴定的，或者您有其它明确的书面证明），根据车辆问题的严重情况（如喷漆程度、是否动过钣金？是否发生过碰撞事故等）法院多分两种情况处理，问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权（赔付金额较小），如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈（即经销商责任较重）。
2020-12-06
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