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132900xrv提问:提车时候因无经验,回去才发现车辆前挡风玻璃右下角破裂,但是能提供当时交车照片,也能显示前挡风玻璃右下角破裂。目前4S店出门不认,厂家不出面协调,请问我该怎么处理?谢谢!

律师回复:主要在于现在难以证明您说的情况是车辆交付前即存在的,即使鉴定有时也难以查明;可以考虑通过第三方鉴定机构出具报告。

2021-01-06

kang15235436569提问:日产劲客2019年十二月二十三号提的车,开了八千公里,后尾翼有掉漆现象,和4S店沟通了没解决,请问去哪鉴定怎么办?

律师回复:这种情况目前来说就是喷漆处理。

2021-01-06

fzs梓提问:您好,我十二月份买了一辆八月份生产的车,这辆车属于库存车吗?可以投诉吗?

律师回复:如果车辆交付的时候不存在问题,那么就属于正常商品车,库存车在法律层面上是没有定义的。

2021-01-06

杨陌陌提问:新车50天,3358公里,行驶中发动机熄火,而且20分钟内发动机熄火两次。都是行驶中。4s店现在说熄火原因是发动机正时链条控制阀问题。请问我这个能不能达到退换车要求

律师回复:达不到退换车的标准,以维修为主。

2021-01-06

来得提问:你好,我是2020年12月25号买的斯威X7,开出4S店时胎压灯就亮了,销售人员说开一段时间就正常了,可是到现在还在亮,跑高速方向跑偏,前几天发动机故障灯又亮了,中屏黑了死机,买车不到二十天,跑了7次售后,到现在还是一样没解决,现在开也不敢开,耽误了太多时间,不知道怎么维权?斯威汽车厂家就是欺骗客户,电话投诉也没用,只是说解决,就是不办实事

律师回复:三包期内同一质量问题累计维修超过五次仍无法解决,可以要求退换车辆。

2021-01-06

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