薛天军提问：新车刚刚入手，确发现很多问题，此车为库存车，4S店没有提前说明，开回家确发现车上有很多疑点，水箱散热片上有严重划痕，水箱外表有很多清洗不掉的污垢，排气管内有大量的灰尘存在，本人认为此车不象是一辆新车，即是新车也是行驶了一段很长的路程，不然也不会有这么多症状，为此本人要求4S店赔偿经济损失与精神损失费两万元，希望厂家及有关部门协助处理，还我们消费者一个公道，请问，这个要求算不算过分。

xie2021提问：您好，置换补贴一直拖着不给，该怎么办？

李琦121699提问：奇瑞瑞虎8跑一千多公里发动机异响哒哒声，去售后3次了他们说把声音视频传给厂家听，厂家回复发动机正常，我该怎么办？谢谢

千寻123提问：本人于2020年10月9日，在宁波东风日产4S店，购买了日产楼兰混动尊贵版SUV一辆，日常均由我的夫人驾驶该车辆，2020年12月初夫人在驾驶车辆过程中，发觉车辆出现故障灯提示（图一），同时在行驶过程中踩制动踏板时会发出一些异响，当时她本人并未引起重视，在2020年12月11日当天，由我本人驾驶车辆，同样也出现了故障灯提示，同时发现车辆在行驶过程中，制动方面有点异常，就是平日踩制动踏板的力度，已经刹不住车了，需要非常用力踩制动踏板，经过4S店专业维修人员检查后发现制动液低于正常位置，初步判断为制动液渗漏，且已经渗漏较长时间，经过专业设备检测后确认为该车辆ABS泵漏油造成制动异常，并初步判断为ABS泵品质不良导致，同时向我出具了一份接车问诊单，加盖4S店维修提车业务专用章，由于该车辆仅行驶了2300公里，首保时间未到，且在购买后60天内出现了制动系统故障，根据三包规定可以要求商家给我退换车，于是当天我就向涉事4S店交涉，要求退车，4S店承认车辆制动系统存在质量问题，并向厂家提交退车申请，到2020年12月24日，厂家回复说不满足退车条件，不予退车。

王的提问：请问律师像我这种情况可以要求退车吗？ 我购买的S60L裸车价24.5万，目前行驶4.9万多公里，近期车辆频繁发生行驶中突然熄火无法启动，已过3年保质期，由于车辆接连2次出现同类问题所以心里很是后怕，目前的2次突然熄火故障都发生在城市道路，假如是在高速道路行驶恐怕生命不保，就及时拨打沃尔沃全国服务电话10108666反应投诉车辆问题，以及在网络上发现同类品牌车辆故障帖子内容是否是车辆设计缺陷，后经客服人员回答从来没有发现同类投诉，要求我去4S店再做检查。1月3日我将车辆开到4S店接待我的还是上次的工作人员，他们告知说从来没发现车辆有同类问题，由于上次检修通过电脑系统检测升级后一切正常。目前通过电脑检测也没有故障代码，无法判断故障点信息，所以需要通过行驶试车排查，后工作人员开车上路通过反复制动启停，最后在车辆行驶到4S店门口时又再次自动熄火无法启动，后工作人员将车辆推到维修间检测，初步判断是车辆起动机故障后将起动机拆下进行检测，发现起动机工作正常，目前需要留店继续排查，目前车量置放4S店。